幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請退貨退款但不自理運(yùn)費(fèi)該怎么辦？

淘寶買家申請退貨退款但不自理運(yùn)費(fèi)該怎么辦？

tb45083099樓主|2019-12-16|03:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8972

簽收后說鐲子碎了（我知道責(zé)任肯定在買家的，但是想著息事寧人自認(rèn)倒霉就說同意她退貨），然后買家申請退貨退款原因：收到商品破損/少件/有污漬。我說退回運(yùn)費(fèi)需要她自理。就這樣買家炸毛了，讓退貨運(yùn)費(fèi)也我們出。不能把我當(dāng)軟柿子捏啊。想問大家，如果這個退貨原因的話，后續(xù)投訴淘寶介入我們還要出運(yùn)費(fèi)嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】