幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>如何跟淘寶店顧客解釋有些活動(dòng)內(nèi)容規(guī)則沒(méi)有標(biāo)明？

如何跟淘寶店顧客解釋有些活動(dòng)內(nèi)容規(guī)則沒(méi)有標(biāo)明？

150****1407樓主|2020-01-01|03:46|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9523

活動(dòng)的時(shí)候，有些活動(dòng)商品參加打折，不能疊加其他優(yōu)惠，顧客購(gòu)買后說(shuō)沒(méi)有減到價(jià)格，我們跟顧客解釋說(shuō)這個(gè)商品不能疊加其他優(yōu)惠，顧客不理解，反饋說(shuō)【你們活動(dòng)又沒(méi)有標(biāo)明】，這種我們客服應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)呢？

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如何跟淘寶店顧客解釋有些活動(dòng)內(nèi)容規(guī)則沒(méi)有標(biāo)明？