幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家一年前的單，買了同款說(shuō)拉鏈壞了，這種情況怎么辦？

淘寶買家一年前的單，買了同款說(shuō)拉鏈壞了，這種情況怎么辦？

xm_子一樓主|2019-12-14|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：617

買家一年前買的衣服，現(xiàn)在又來(lái)買了同款，收到馬上聯(lián)系客服說(shuō)拉鏈壞了，不同時(shí)間面料批次不一樣，可以分辨他退回的是一年前買的那件，這種情況怎么處理，我直接拒收的話可以嗎，會(huì)不會(huì)招來(lái)投訴，兩批貨這次的厚一些，拉鏈品牌也不一樣，但是拉鏈壞了整個(gè)拉鏈頭掉了看不到品牌了，只能從面料看出是一年前的裙子

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