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淘寶買家，簽收確認(rèn)15天后要求退貨，該怎么辦？

xm_peikk樓主|2019-12-16|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1100

買家拍了我店雨棚1號(hào)簽收安裝用了10天要求退貨，說(shuō)不喜歡，我店沒(méi)有同意退貨，她找了各種理由說(shuō)兒童雨棚有問(wèn)題，我告訴她安裝反了，發(fā)了正確安裝圖片裝正就可以，他不按照我說(shuō)的安裝，硬歸于質(zhì)量問(wèn)題，給了我店幾百字截圖差評(píng)，使用15天后居然去淘寶投訴質(zhì)量問(wèn)題要求退貨，而且來(lái)回運(yùn)費(fèi)都是我承擔(dān)，淘寶就然都不審核就決定我的過(guò)錯(cuò)，現(xiàn)在淘寶真的做太累了。不知道現(xiàn)在怎么辦，明明被冤枉的，換了差評(píng)還要賠錢，我該怎么辦？

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