買家不當面簽收，淘寶商品出現(xiàn)問題，該怎么辦？

客戶買了一根魚竿手把節(jié)，我親自送到順豐，用很粗的PVC管子包裝。包裝完畢 完好無損貼完面單 我才回的家。東西到了他那，他找人代簽 也不拆開檢驗。第二天打電話告訴我桿子是斷的，而且外包裝 沒有任何損壞的痕跡。我是順豐也跑了，淘寶電話也打不通。最后低頭認栽讓他把壞東西退回來，退他全款，他還要我退他運費，這怎么辦??？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學習？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶郵費補差價怎么設置？保價有用嗎？

天貓達爾文體系怎么發(fā)布？是什么？

淘寶客引流人數(shù)和點擊人數(shù)怎么算？