淘寶買家購買鞋子收到一禮拜了說發(fā)錯了怎么辦？
yuju樓主|2019-12-27|03:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5871
客人10.7號購買一雙鞋子，10月10號收到了 今天說鞋子發(fā)錯了 鞋子是寄給弟弟的，客人就拍了一張不是購買的哪款鞋子的照片 我們核實(shí)客人說吊牌說丟了 發(fā)貨清單也丟了 怎么辦？倉庫發(fā)貨是掃碼的如果有問題我們第一時(shí)間肯定給予客人退換貨甚至補(bǔ)償！但是沒有這個(gè)證明僅靠一個(gè)圖片這樣怎么辦呢？
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