幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家退貨地址填寫錯誤,導致賣家錢財兩空了怎么辦?

    淘寶買家退貨地址填寫錯誤,導致賣家錢財兩空了怎么辦?

    xm_忘了時間樓主|2019-12-13|02:57|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8570

             是這樣的:我客戶買我三件衣服不合適退貨,淘寶先行墊付,并把網頁上我默認地址給了買家,地址上是:王小姐 廣東省東莞市【最近倉庫搬家需要退換貨的親請上線和客服聯(lián)系再發(fā)地址】。。買家居然不管提示,只管寄,結果寄錯了,寄到半路不動了,然后快遞公司把貨又返回買家手里了,因淘寶先行墊付退款給買家了,現(xiàn)在又把我的款也扣走了, 我現(xiàn)在是錢財兩空,淘寶發(fā)信息讓我自己聯(lián)系買家退回,但是買家根本不接電話,不回信息不理,請問怎么才能要回貨物?【買家申請退款后停了兩天了才開始寄的貨,這中間我把地址發(fā)給了他旺旺聊天框并且也發(fā)了短信給他,居然還是寄錯了】                

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