淘寶直播間商品可以退貨嗎？怎么退貨

現(xiàn)在直播非?；鸨?，可以更加清晰的看到商品的各種細(xì)節(jié)，所以越來(lái)越多的朋友喜歡在直播間下單購(gòu)物，那么在購(gòu)物之后直播結(jié)束之后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有一個(gè)入口可以進(jìn)行申請(qǐng)退貨退款的操作，那么淘寶直播間商品可以退貨嗎?

其實(shí)這要看所賣(mài)的賣(mài)家給出的信息，有的賣(mài)家是可以，有的賣(mài)家是不可以的。

代購(gòu)類(lèi)型交易賣(mài)家發(fā)布商品時(shí)是可以選擇不提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。

這樣在商品無(wú)問(wèn)題，賣(mài)家無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)，買(mǎi)家的主觀原因退貨要求，例如不喜歡不合適不想要，賣(mài)家可以拒絕退款。

如果賣(mài)家是代購(gòu)，但商品顯示提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，在商品說(shuō)明中與規(guī)則相悖的內(nèi)容不能影響買(mǎi)家正當(dāng)權(quán)益，買(mǎi)家可以通過(guò)發(fā)起無(wú)理由退貨維權(quán)進(jìn)行退款。

如果賣(mài)家的代購(gòu)商品發(fā)貨地不是港澳臺(tái)及海外，而是國(guó)內(nèi)，這不是淘寶認(rèn)可的代購(gòu)，這樣的代購(gòu)也是不能影響買(mǎi)家無(wú)理由退貨服務(wù)權(quán)益。

如果商品存在質(zhì)量問(wèn)題及其他需要賣(mài)家承擔(dān)責(zé)任的情形，不論是否代購(gòu)，買(mǎi)家都可以通過(guò)退款維權(quán)程序進(jìn)行退款退貨處理。

淘寶直播間買(mǎi)東西不給退怎么辦

1.自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不符合您的需求時(shí)，您將在第一時(shí)間與商家進(jìn)行談判和溝通，指出您的購(gòu)買(mǎi)目的不符合該產(chǎn)品，并申請(qǐng)更換或退貨。

2.網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換貨。從2014年3月15日開(kāi)始，對(duì)于在線購(gòu)物，如果商品不能滿足需求，買(mǎi)家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無(wú)故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開(kāi)產(chǎn)品。

3. 12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗，您可以致電12315通過(guò)合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接，最有效的方法。可以對(duì)非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前，最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。

4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對(duì)于具有背景和影響力的非法企業(yè)，通過(guò)輿論的壓力和公眾的關(guān)注，可以通過(guò)各種媒體(電視臺(tái)，網(wǎng)站，微博等)來(lái)揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段，并可以進(jìn)行非法活動(dòng)。高級(jí)政府官員來(lái)深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。

如果大家收到的寶貝不滿意，質(zhì)量不好的話，可以跟客服溝通，協(xié)商最后的解決方案!如果不滿意最后的結(jié)果，可以去投訴，拿起武器保護(hù)自己的合法權(quán)益哦!

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