淘寶店鋪如何關(guān)閉?關(guān)閉店鋪要注意什么?
2023-08-26|23:14|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:15
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有些淘寶賣家由于這樣或許那樣的原因想要把淘寶店肆封閉,可是卻又不太了解淘寶店肆的封閉流程,一起也不知道在進(jìn)行店肆封閉作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng),下面逐個(gè)為各位解答!
若您是想刊出賬號(hào),但因賬戶開過店肆導(dǎo)致不契合賬戶刊出條件,請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入賬戶刊出流程后,經(jīng)過點(diǎn)擊下圖中紅框處的“查看幫助”進(jìn)入淘寶店肆刊出入口,依據(jù)頁面提示對(duì)應(yīng)處理。
若您暫不契合店肆刊出的條件,且僅僅暫時(shí)不想運(yùn)營(yíng)您的店肆,您能夠?qū)⒌晁晾?quot;出售中的寶物"全部下架(產(chǎn)品下架操作:【賣家中心】-【寶物管理】-【出售中的寶物】 全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”),店肆內(nèi)沒有在售寶物達(dá)到5周后,您的店肆?xí)婚_釋,但賬號(hào)的開店記錄仍然保持。店肆開釋后若想從頭開店的話,點(diǎn)擊激活店肆即可。
封閉店肆要注意什么?
1、現(xiàn)在淘寶店肆的刊出僅支撐需要刊出賬號(hào)但因開過店肆導(dǎo)致無法進(jìn)行賬號(hào)刊出的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未敞開,平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展,請(qǐng)耐性等候】
該場(chǎng)景下的店肆刊出詳細(xì)需滿意以下條件:
1)店肆無前史運(yùn)營(yíng)行為:開店后從未發(fā)布過產(chǎn)品,或發(fā)布過產(chǎn)品但前史上無成交記錄(包含買賣成功、買賣封閉)且產(chǎn)品已下架3個(gè)月以上;
2)消保資金已結(jié)清:店肆保證金已凍結(jié)、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保證(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保證)均已退出;
3)刊出申請(qǐng)人與開店申請(qǐng)人須為同一人:實(shí)人認(rèn)證經(jīng)過。
2、刊出店肆后,店肆的一系列信息將無法康復(fù),包含但不僅限于:
1)店肆基礎(chǔ)信息(包含店肆名、店肆標(biāo)識(shí)、店肆裝修等);
2)店肆內(nèi)的產(chǎn)品信息(包含已發(fā)布、下架、刪除的產(chǎn)品信息等);
3)店肆信譽(yù)數(shù)據(jù)(包含信譽(yù)等級(jí)、DSR評(píng)分、點(diǎn)評(píng)信息等);
4)店肆買賣數(shù)據(jù)(包含成交訂單、售后維權(quán)信息等);
5)店肆買家數(shù)據(jù)(包含訂單中的買家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);
6)其他店肆相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、店肆刊出后的新開店約束及影響:本賬戶在店肆完成刊出之日起永久無法從頭開店;建議能夠運(yùn)用本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào),在刊出完成后可申請(qǐng)開店。
若本賬戶同一認(rèn)證主體從頭開店成功的,淘寶網(wǎng)將視原刊出店肆的前史違規(guī)嚴(yán)峻程度,依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)矩,由新開設(shè)的店肆繼承原刊出店肆的部分違規(guī)扣分等。
(本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指:舉個(gè)例子,賬戶A的認(rèn)證人是“張三”,且“張三”相關(guān)認(rèn)證了賬戶B,賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”?!皬埲痹谫~戶A店肆刊出后,能夠選擇賬戶B或賬戶C的其中一個(gè)進(jìn)行開店,但不能再用賬戶A開店。一起需滿意一證一店的要求。)
4、店肆刊出成功后,您對(duì)您在店肆刊出前所發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品及店肆信息、所產(chǎn)生的店肆買賣等仍須按照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)矩履行相關(guān)責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5、依據(jù)電商法相關(guān)規(guī)定,運(yùn)營(yíng)者自行停止運(yùn)營(yíng)的須提早三十日在店肆首頁顯著繼續(xù)公示,故您在確認(rèn)刊出后將有30天公示期,公示期完畢后店肆自動(dòng)刊出,敬請(qǐng)知悉。
6、現(xiàn)已在店肆刊出公示期中的店肆,無法中止流程。
想要把淘寶店肆封閉掉,還得要契合店肆封閉的條件,假如正存在一些膠葛或許是存在在售寶物等,都是無法封閉店肆的,假如現(xiàn)已達(dá)到了封閉淘寶店肆的條件,那也要留意一些店肆封閉的規(guī)矩。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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