淘寶直播沒有人觀看怎么辦?怎么做?淘寶直播嚴(yán)選商品發(fā)貨有什么要求?附物流訣竅
2023-02-21|15:27|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:35
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在淘寶直播開通后卻發(fā)現(xiàn)沒有人觀看,這種情形下應(yīng)該怎么辦呢?我今天就整理了一些方法和技巧,希望教會各位主播怎么做。
一、發(fā)布淘寶直播預(yù)告
直播開始前,提早發(fā)布直播預(yù)告,這樣在開始時就可以獲得部分外部流量,同時要清晰描述直播內(nèi)容和主題,這樣又機會被小二挑選成為優(yōu)秀直播而被推到直播廣場,有利于直播浮現(xiàn)權(quán)的獲取。直播主圖匹配直播內(nèi)容,不要違規(guī),主圖可以吸引精準(zhǔn)流量進入。
二、淘寶直播營銷方案
1.淘寶直播雖然不是娛樂秀場直播,但是有趣搞笑的內(nèi)容也會吸引更多的粉絲關(guān)注你,轉(zhuǎn)化為老粉絲,死忠粉。同時也有利于商品轉(zhuǎn)化。
2.當(dāng)又流量進入你的直播間,一定要維護好,積極與粉絲互動而不是自顧自地講解自己的產(chǎn)品,要時刻關(guān)注直播間彈幕,及時回復(fù)粉絲的問題。
在互相溝通的時候積極帶動粉絲熱情留住粉絲在直播間,可以通過抽獎等活動方式增加互動。
3.不要盲目地推薦商品。首先一定要自己先了解產(chǎn)品,這樣在直播是無論是介紹又或是回答粉絲的問題都會很流暢,給人一種專業(yè)的感覺。
同時產(chǎn)品質(zhì)量一定要把關(guān),主播與粉絲靠的是產(chǎn)品來維護互相的信任感,如果你的產(chǎn)品劣質(zhì)那么必然不會再有下次。而你的直播商品在粉絲購買后能得到認(rèn)可,那么就會建立一開始的信任,又利于日后直播的開展。
4. 做淘寶直播要記住一句話:萬事開頭難。做淘寶直播前期沒有粉絲,沒有浮現(xiàn)權(quán),沒有流量這都很正常。最重要的就是粉絲的積累,經(jīng)驗的積累。當(dāng)你積累到足夠多的經(jīng)驗與粉絲,那你成為大主播的路就不遠了。
怎么做?
1、做好內(nèi)容策劃
如果你認(rèn)為淘寶直播就是站在鏡頭前介紹自己家的寶貝,那就錯了,這種模式堅持多久都不會有人的。每次直播你都要當(dāng)成一個欄目來策劃。
所以開始直播前要做好內(nèi)容策劃,包括直播主題、直播內(nèi)容、直播時間、直播互動方法等等。
最好是在直播前制作一個預(yù)告片,可以用現(xiàn)下最火爆的短視頻,千萬不要忽視預(yù)告,就像電影預(yù)告一樣,要做的吸引人,這樣才能保證直播當(dāng)天的觀眾量。
2、做好內(nèi)容分享
新手主播沒有直播浮現(xiàn)的,就算有概率也很小,前期的準(zhǔn)備就全靠主播和店家了,這個時候只要做好內(nèi)容分享就好了,首先將預(yù)告片分享到社交APP上,然后在分享自己直播間地址,通過這些方式來增加與用戶的粘性。
3、做好關(guān)于引導(dǎo)
淘寶直播是非常注重互動性的平臺,主播可以用一些幽默語言、生動的直播內(nèi)容吸引關(guān)注,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)觀眾越來越多的時候,你應(yīng)該留意一下觀眾喜歡你的地方是哪里,然后將這個發(fā)揮成為自己的直播主題。
4、做好內(nèi)容同步
現(xiàn)在很多主播在直播的時候都是好幾個平臺同步的,淘寶直播也要做好內(nèi)容同步,比如與微博、抖音關(guān)聯(lián)等等,這樣你的粉絲第一時間就會知道你在直播了,在直播過程中巧妙的應(yīng)用給粉絲發(fā)消息的功能,也能夠給你的直播間帶來適當(dāng)?shù)挠^眾。
在進行淘寶直播時,大家是否清楚嚴(yán)選商品發(fā)貨地要求有什么呢?如果想要做好物流服務(wù),今天我就來給各位分享一些訣竅。
在淘寶平臺上,參與“直播嚴(yán)選”的商品,需要在48小時之內(nèi)進行發(fā)貨,淘寶商品,使用發(fā)貨合約設(shè)置時間需要滿足小于等于2天,即如果商品綁定了運費模板,運費模板的發(fā)貨時間設(shè)置要求小于等于2天;
天貓商品,不設(shè)置預(yù)售工具,設(shè)置發(fā)貨周期即可,如果使用預(yù)售工具設(shè)置,需滿足小于等于2天。
商品最近30天的延遲攬收率,需要小于等于5%,并且最近30天延遲攬收量,需要小于等于30筆,天貓、淘寶商品均需加入7天無理由退貨、運費險,天貓商品還需加入正品保障服務(wù)。
淘寶商品是需要提供正品保障服務(wù)的,商家需要承諾假貨退一賠四,淘寶商家需提供商品資質(zhì),要求如下:商品質(zhì)檢報告,出具質(zhì)檢報告的機構(gòu)需具有“CMA”+“CNAS”認(rèn)定資質(zhì),或者其他同級別認(rèn)定資質(zhì);
如果是品牌商品的話,需要提供品牌證明,非品牌商品的話,淘寶平臺不強制要求。
物流訣竅:
進入【旺店寶】-【打單發(fā)貨】-【打單設(shè)置】,選擇【關(guān)聯(lián)店鋪】功能,點擊發(fā)貨就可以了。
大促活動期間由于活動引入大量流量,此時訂單量的大幅度增加往往會讓賣家朋友們措手不及,即使有店鋪公告、旺旺客服自動回復(fù)等對發(fā)貨問題做出解釋;
但是還是架不住性子比較急的買家催促,甚至可能會忙中出錯,得不償失。我們可以從以下兩點做起:
(1)批量發(fā)貨打單:此時選擇手動輸入快遞單號,費時費力不說,還容易出錯,大大降低工作效率?!九看騿巍抗δ芫统蔀橘u家朋友們的好幫手。
在打單頁面中選擇需要批量打單發(fā)貨的訂單,可按訂單狀態(tài)、訂單打印情況、留言情況等篩選訂單,也可按時間來篩選訂單,也可輸入買家昵稱或是訂單編號搜索訂單,點擊“批量發(fā)貨”就可以。
僅需填入一個快遞單號,即智能聯(lián)想填寫其余單號,不怕再輸錯單號;自動過濾不符合發(fā)貨條件的訂單,避免誤發(fā);相同收件信息,可實現(xiàn)合并發(fā)貨,避免錯發(fā)漏發(fā)。
(2)做好客戶維護工作:大促活動結(jié)束,隨著而來的催發(fā)貨、退換貨等問題,一旦沒有解決好,店鋪可能會面臨受到中差評的威脅,對店鋪以后報名參加活動,甚至是寶貝權(quán)重、轉(zhuǎn)化等都會產(chǎn)生影響。
此時客戶維護工作就顯得格外重要,為店鋪DSR加分。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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