淘寶直播粉絲群在哪里？如何管理群？

對(duì)于主播來說，每一個(gè)粉絲都是潛在客戶，只有不斷地吸粉，才能讓自己獲得更多的流量和更高的收益。除了做好直播內(nèi)容來吸引粉絲之外，主播還可以創(chuàng)建粉絲群。那么，從哪里可以進(jìn)入粉絲群呢?

一、粉絲群在哪里?

1、打開淘寶直播，關(guān)注主播;

2、點(diǎn)擊通訊錄即右上角的人形;

3、點(diǎn)擊群聊;

4、點(diǎn)擊選中粉絲群。

5、成功進(jìn)入粉絲群。

如果主播沒有開通粉絲群，是無法加入的。一般主播會(huì)告訴大家粉絲群的號(hào)碼，或者粉絲的評(píng)論中會(huì)寫，大家搜索申請(qǐng)加入即可。

二、怎么創(chuàng)建粉絲群?

1、創(chuàng)建群聊有3種方式：

A、店鋪主賬號(hào)登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁，點(diǎn)擊左上角的掃碼，掃描這里的二維碼來建群;

B、店鋪主賬號(hào)登陸手機(jī)淘寶客戶端首頁，點(diǎn)擊右上角 消息，點(diǎn)擊“+”號(hào)，選擇創(chuàng)建群;

C、店鋪主賬號(hào)登陸群聊網(wǎng)頁版，點(diǎn)擊右上角 創(chuàng)建群，即可;

群聊網(wǎng)頁版(天貓賣家可直接從此地址進(jìn)入)：

注：

1、單個(gè)群組最多可有50個(gè)子群，每個(gè)子群最多可加入500人;

2、群組的群公告、群密碼、自動(dòng)回復(fù)等基礎(chǔ)設(shè)置，對(duì)該群組下的所有子群生效;

3、買家看到群組統(tǒng)一入口，點(diǎn)擊加入群后，將被默認(rèn)加入 群成員未滿且序號(hào)靠前的子群。

三、如何管理群?

1、PC端：淘寶賣家中心直接管理，點(diǎn)擊營(yíng)銷中心-群聊，可直接進(jìn)行消息發(fā)送，后續(xù)更多營(yíng)銷工具 將陸續(xù)上線，敬請(qǐng)期待!

群聊網(wǎng)頁版聊天界面，見下方

2、手機(jī)端：手機(jī)淘寶上直接管理，點(diǎn)擊右上角消息進(jìn)入可看到自己創(chuàng)建的群，可直接進(jìn)行消息發(fā)送、群成員管理、群公告設(shè)置等。

粉絲群是主播維系粉絲關(guān)系的重要橋梁，所以，主播一定要管理好粉絲群，積極回答群內(nèi)的問題，經(jīng)常發(fā)布一些預(yù)告或者產(chǎn)品來活躍群氣氛。對(duì)于打廣告的人，要及時(shí)清理，注意，還要制作好的群規(guī)則。

四、有什么功能?

1、淘寶直播+群的新功能

直播間推送入群卡片，陸續(xù)開通，想加入必須符合下方要求;

群內(nèi)自動(dòng)推送直播相關(guān)消息卡片等，處于內(nèi)測(cè)中不開放申請(qǐng)。

2、淘寶直播+群新功能開放條件，條件二選一

成功報(bào)名淘寶群618招商活動(dòng);

群等級(jí)L1及以上。

3、淘寶直播+群模式

商家通過將直播間內(nèi)的粉絲引導(dǎo)沉淀至粉絲群內(nèi)，后續(xù)可在群內(nèi)通過持續(xù)種草及專屬活動(dòng)進(jìn)行粉絲的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，提升粉絲對(duì)店鋪的粘性和復(fù)購(gòu)率;同時(shí)，直播前中后可通過定向預(yù)告和提醒，為店鋪直播間進(jìn)行引流，提升直播間活躍度。

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