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    淘寶直播粉絲群在哪里?如何管理群?

    2022-05-04 | 19:50 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:337

    對于主播來說,每一個粉絲都是潛在客戶,只有不斷地吸粉,才能讓自己獲得更多的流量和更高的收益。除了做好直播內容來吸引粉絲之外,主播還可以創(chuàng)建粉絲群。那么,從哪里可以進入粉絲群呢?

    一、粉絲群在哪里?

    1、打開淘寶直播,關注主播;

    2、點擊通訊錄即右上角的人形;

    3、點擊群聊;

    4、點擊選中粉絲群。

    5、成功進入粉絲群。

    淘寶直播粉絲群在哪里

    如果主播沒有開通粉絲群,是無法加入的。一般主播會告訴大家粉絲群的號碼,或者粉絲的評論中會寫,大家搜索申請加入即可。

    二、怎么創(chuàng)建粉絲群?

    1、創(chuàng)建群聊有3種方式:

    A、店鋪主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁,點擊左上角的掃碼,掃描這里的二維碼來建群;

    B、店鋪主賬號登陸手機淘寶客戶端首頁,點擊右上角 消息,點擊“+”號,選擇創(chuàng)建群;

    C、店鋪主賬號登陸群聊網頁版,點擊右上角 創(chuàng)建群,即可;

    群聊網頁版(天貓賣家可直接從此地址進入):

    注:

    1、單個群組最多可有50個子群,每個子群最多可加入500人;

    2、群組的群公告、群密碼、自動回復等基礎設置,對該群組下的所有子群生效;

    3、買家看到群組統一入口,點擊加入群后,將被默認加入 群成員未滿且序號靠前的子群。

    三、如何管理群?

    1、PC端:淘寶賣家中心直接管理,點擊營銷中心-群聊,可直接進行消息發(fā)送,后續(xù)更多營銷工具 將陸續(xù)上線,敬請期待!

    2

    群聊網頁版聊天界面,見下方

    1

    2、手機端:手機淘寶上直接管理,點擊右上角消息進入可看到自己創(chuàng)建的群,可直接進行消息發(fā)送、群成員管理、群公告設置等。

    粉絲群是主播維系粉絲關系的重要橋梁,所以,主播一定要管理好粉絲群,積極回答群內的問題,經常發(fā)布一些預告或者產品來活躍群氣氛。對于打廣告的人,要及時清理,注意,還要制作好的群規(guī)則。

    四、有什么功能?

    1、淘寶直播+群的新功能

    直播間推送入群卡片,陸續(xù)開通,想加入必須符合下方要求;

    群內自動推送直播相關消息卡片等,處于內測中不開放申請。

    2、淘寶直播+群新功能開放條件,條件二選一

    成功報名淘寶群618招商活動;

    群等級L1及以上。

    3、淘寶直播+群模式

    商家通過將直播間內的粉絲引導沉淀至粉絲群內,后續(xù)可在群內通過持續(xù)種草及專屬活動進行粉絲的長期運營,提升粉絲對店鋪的粘性和復購率;同時,直播前中后可通過定向預告和提醒,為店鋪直播間進行引流,提升直播間活躍度。

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