拼多多商品很多便宜這點(diǎn)大家都知道，所以很多人都喜歡到拼多多去撿漏。不過有時(shí)候買家就會(huì)遇到下單后賣家很久不發(fā)貨的情況，這個(gè)時(shí)候很多人都不知所措，那么拼多多店鋪逾期發(fā)貨商家可以退款嗎?有哪些規(guī)則?

拼多多店鋪逾期發(fā)貨商家可以退款嗎?

可以的，如果您拼團(tuán)成功后商家超過承諾時(shí)間還沒有給您發(fā)貨，您可以打開手機(jī)【拼多多APP】-【個(gè)人中心】- 【我的訂單】，點(diǎn)擊該商品，申請退款或者與商家溝通，催促其盡快發(fā)貨。拼多多商城會(huì)盡快給您贈(zèng)送一張3元無門檻現(xiàn)金券，作為商家的違規(guī)釙償。

有哪些規(guī)則?

一、訂單未發(fā)貨時(shí)消費(fèi)者申請僅退款，商家處理時(shí)間：

1)買家申請時(shí)間點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)，成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min]，則商家處理售后單的最晚時(shí)間點(diǎn)為(成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min)，就是說商家有可能只有幾分鐘的處理時(shí)間。

2)買家申請時(shí)間點(diǎn)介于[成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h-10min，成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h]，則買家申請后系統(tǒng)立即同意退款。

3)若客人申請的時(shí)間點(diǎn)晚于(成團(tuán)時(shí)間點(diǎn)+48h)，則商家有24h的時(shí)間來處理售后單。

二、未發(fā)貨售后處理流程：

商家聯(lián)系商家客服申請退款——平臺(tái)同意退款——售后結(jié)束

三、哪些訂單，拼多多商家可以找商家客服申請退款?

1)未發(fā)貨訂單，買家主觀原因要求退款，但遲遲未操作申請;

2)物流原因，導(dǎo)致貨物無法到達(dá)，聯(lián)系不上買家;

3)定制商品未留言要求，聯(lián)系不上買家。

拼多多平臺(tái)按照上述標(biāo)準(zhǔn)對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí)，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。

如果有延遲發(fā)貨的情況下，拼多多平臺(tái)將會(huì)對商家進(jìn)行延遲訂單做出處理，然后給消費(fèi)者一定的賠付金額。

拼多多沒發(fā)貨能退款么?拼多多沒發(fā)貨怎么退款?

很多朋友在拼多多購買貨物的時(shí)候，因?yàn)楦鞣N原因在商家還沒發(fā)貨的時(shí)候，就想去退款，那么拼多多沒發(fā)貨能退款么?拼多多沒發(fā)貨怎么退款?下面小編具體給大家說說這個(gè)問題，沒發(fā)貨第一是因?yàn)樯碳野l(fā)貨不及時(shí)，第二種是買家在沒發(fā)貨之前想退款，不管哪一種，拼多多沒發(fā)貨能退款么?拼多多沒發(fā)貨怎么退款都需要解決，一起看看吧!

如果在拼多多商城里買了不喜歡的東西想退的話，必須是拼多多拼團(tuán)成功還沒有發(fā)貨的，等拼團(tuán)成功后告訴賣家先不要發(fā)貨。拼多多沒發(fā)貨能退款么?肯定是可以的。

1.先進(jìn)入拼多多，然后再右下方點(diǎn)個(gè)人中心

2.進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)我的消息

3.點(diǎn)我的消息，就會(huì)進(jìn)入消息中心，找到拼多多官方客服。

4.進(jìn)入拼多多官方客服，點(diǎn)擊我要退款或我要退貨退款，就會(huì)有客服聯(lián)系你的。

5.然后選擇自己要退的商品必須是(拼多多拼團(tuán)成功未發(fā)貨的)。然后按客服的要求做就可以了。把要退的商品單號發(fā)給客服就可以了。

如果如果買了之后遲遲沒有發(fā)貨的話 我們需要找到自己的訂單然后申請商品售后， 然后點(diǎn)擊退款，把退款原因填上，這樣提交申請，退款會(huì)在3到5個(gè)工作日退還到你的銀行卡了

如果說在上面拼團(tuán)不成功的話不用擔(dān)心，錢會(huì)在團(tuán)購結(jié)束后自動(dòng)退還到你的賬號中的。

好了，有關(guān)于拼多多沒發(fā)貨能退款么?拼多多沒發(fā)貨怎么退款的問題就和大家介紹到此了，所以大家不要擔(dān)心沒發(fā)貨不能退款，是可以退款的，并且操作也簡單，如果大家對這個(gè)問題還有疑慮，可以在幕思城電商上留言。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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