唯品會(huì)買東西怎么售后？唯品會(huì)怎么聯(lián)系售后客服？

眾多電商平臺(tái)的出現(xiàn)讓消費(fèi)者有了更多選擇，唯品會(huì)就是眾多電商平臺(tái)中的一個(gè)。而在網(wǎng)上購(gòu)物，售后服務(wù)保障是非常重要的一點(diǎn)，有些剛剛使用唯品會(huì)購(gòu)物的朋友表示找不到客服選項(xiàng)。接下來(lái)就為大家介紹下如何處理唯品會(huì)的售后。

方法一:

可以用電腦進(jìn)入唯品會(huì)官網(wǎng)首頁(yè)，在首頁(yè)右上角會(huì)有客戶服務(wù)的選項(xiàng)。點(diǎn)擊進(jìn)去，選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁(yè)面會(huì)問(wèn)題類型的初步分類，這時(shí)候你可以選擇與你遇到的問(wèn)題相關(guān)的選項(xiàng)。

而且每一類中還有更加詳細(xì)的選項(xiàng)劃分，如購(gòu)物問(wèn)題、與訂單相關(guān)、賬戶問(wèn)題或投訴，您都可以在這幾個(gè)選項(xiàng)中選擇多種詳細(xì)的售后服務(wù)要求，比如配送方式、退貨退款、售后服務(wù)、包裹異常、支付問(wèn)題、優(yōu)惠券、積分和密碼問(wèn)題等等，還有很多選項(xiàng)，非常詳細(xì)。

方法二:

上面介紹的是通過(guò)電腦在官網(wǎng)上聯(lián)系客服的簡(jiǎn)單操作方法，如果您是通過(guò)手機(jī)購(gòu)物，想要在移動(dòng)端中獲取客服的聯(lián)系方式的話，那么就打開(kāi)手機(jī)中唯品會(huì)的應(yīng)用。在唯品會(huì)應(yīng)用的首頁(yè)左上角，你會(huì)看到有個(gè)三橫杠的標(biāo)志，打開(kāi)后會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)分類，其中一個(gè)分類是關(guān)于商品分類的劃分，例如服飾、居家、汽車、美妝等等。而另一個(gè)分類是你得個(gè)人信息欄目，其中有設(shè)置、個(gè)人中心、關(guān)于唯品會(huì)、收藏等，如果您是想要處理售后問(wèn)題的話，那么就點(diǎn)擊個(gè)人中心。

打開(kāi)個(gè)人中心的頁(yè)面后，您會(huì)看到您的賬戶相關(guān)信息，比如地址管理、錢包管理、積分兌換、優(yōu)惠券、唯品會(huì)客服等選項(xiàng)，這個(gè)時(shí)候我們就找到了移動(dòng)應(yīng)用中的唯品會(huì)客服在哪里啦，接下來(lái)電機(jī)唯品會(huì)客服選項(xiàng)。

打開(kāi)唯品會(huì)客服頁(yè)面后，就會(huì)看到和用電腦處理售后差不多的一些選項(xiàng)，移動(dòng)應(yīng)用端會(huì)有問(wèn)題查詢或者自助服務(wù)，自助服務(wù)就是關(guān)于催促配送、補(bǔ)寄發(fā)票、物流查詢等等的稱呼。在問(wèn)題查詢中，我們可以看到其中有一個(gè)訂單問(wèn)題的選項(xiàng)，點(diǎn)擊訂單問(wèn)題，然后訂單修改。

訂單修改頁(yè)面中同樣會(huì)有選項(xiàng)，我們選擇修改收貨地址或電話，進(jìn)入詳情頁(yè)面。這時(shí)候，您就能看到聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋等選項(xiàng)了，接著選擇在線客服聯(lián)系對(duì)方就好啦。

方法三:

另外如果您覺(jué)得上面兩種操作方法比較復(fù)雜的話，可以直接撥打唯品會(huì)的客服電話咨詢，不過(guò)目前港澳臺(tái)地區(qū)還沒(méi)有開(kāi)通電話服務(wù)。唯品會(huì)的客服熱線是：400-605-1985。

現(xiàn)在，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買日常用品，甚至家具汽車等，已經(jīng)成為了人們的生活常態(tài)。但是在電子商務(wù)為人們帶來(lái)購(gòu)物便利的同時(shí)，我們也同樣要注重消費(fèi)者權(quán)益的保障，各個(gè)平臺(tái)處理售后的方法是一定要熟悉的。

推薦閱讀：

唯品會(huì)的東西怎么樣？唯品會(huì)的東西是正品嗎?

唯品會(huì)419是什么節(jié)日？活動(dòng)規(guī)則是怎樣的？

唯品會(huì)的東西是正品嗎？成為會(huì)員可以享受什么好處？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶培訓(xùn)班需要多少錢，淘寶培訓(xùn)班怎么樣？

淘寶商品描述模板在哪里找？淘寶描述模板怎么使用？

淘寶直通車流量解析是什么？幕思城說(shuō)正事專用配文

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。