在淘寶上開店需要對很多推廣方式了解，這樣可以滿足店鋪不同發(fā)展階段的推廣，最近就有商家咨詢淘寶店小蜜該如何關聯(lián)商品進行推廣，作為一種人工智能服務系統(tǒng)，它也是可以關聯(lián)商品進行推廣的，下面說說怎么關聯(lián)。

淘寶店小蜜怎么關聯(lián)商品?

大家要登錄手機淘寶，登錄淘寶賬號和密碼，您就可以在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

怎么設置?

設置淘寶店小蜜需注意以下兩點：

1、點擊淘寶店小蜜后臺左上角“開啟開關”，打開淘寶店小蜜開關設置頁。

2、“系統(tǒng)設置-機器人服務設置”，完成服務接待用語設置。

電腦端指定發(fā)送“主賬號:服務助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進行對話測試哦。

可以在聊天記錄插件搜“服務助手”查詢聊天明細，就像查詢客服子賬號服務明細一樣，把淘寶店小蜜當做一個客服，子賬號名叫服務助手就可以哦。

另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績的詳細明細，你就可以在績效軟件中添加服務助手賬號查詢淘寶店小蜜業(yè)績就可以了。

“數(shù)據(jù)看板-基礎數(shù)據(jù)”頁點擊“查看接待過的用戶”，進入離線消息頁可批量分流給人工客服處理。

如果大家想安排在線客服自行分流，那么您就點擊離線消息頁“點此查看詳細教程”查看授權方式哦。

淘寶店小蜜設置的步驟就是這樣了。

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人，它可以在人工客服離線下班后自動上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉(zhuǎn)化。

它可以在人工客服繁忙時，前置于人工，率先接待買家，解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應率，降低旺旺響應時長，提升服務效能。

具體功能：

1、一鍵召喚

隨時隨地，只要你有任何問題，就可以點擊淘寶店小蜜，服務顧問將會秒級響應，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。

2、訂單管家

淘寶店小蜜將會對所有客戶的訂單進行系統(tǒng)處理，過濾危險訂單。

3、售后直達

淘寶店小蜜將終結客戶對售后問題發(fā)起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進度。

4、陪你聊天

淘寶店小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網(wǎng)購知識，可以隨時陪淘寶用戶聊天逗樂，給用戶支招。

5、訂購機票

只要親一句話，機票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴淘寶店小蜜機票要求，淘寶店小蜜秒級為你搞定哦。

6、管理天氣

天氣管理小能手，噓寒問暖倍關心。

淘寶店小蜜關聯(lián)商品的設置步驟已經(jīng)介紹完了，現(xiàn)在有很多商家其實并不怎么看重不常見的推廣方式，但是實際上這些推廣只要做好了，推廣的效果也會非常好的，所以還沒有設置店小蜜的趕快試試吧。

阿里店小蜜如何申請開通？

近段時間阿里巴巴智能創(chuàng)新中心正式發(fā)布了店小蜜，你對它了解嗎？阿里店小蜜如何申請開通呢？

店小蜜是什么？

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機器人！

它可以在人工客服離線下班后自動上線接待用戶，留住買家，促成夜間轉(zhuǎn)化！

它可以在人工客服繁忙時，前置于人工，率先接待買家，解決不了無縫轉(zhuǎn)接人工，保證100%響應率，降低旺旺響應時長，提升服務效能！

阿里店小蜜如何申請開通？

2017.3.29店小蜜正式發(fā)布，在4月15日零點之前，將面向所有淘寶集市和天貓商家開放申請免費試用的資格。0門檻申請試用，只要一鍵授權激活。

申請試用步驟：

第一步，下載最新版千?？蛻舳?/p>

第二步，使用有“分流管理”權限賬號登陸，搜索“店小蜜”應用（見圖1）；或點擊左下角應用中心—客服工具，找到“店小蜜"（見圖2）

圖1

圖2

第三步，閱讀“店小蜜條款”，點擊授權激活，進入店小蜜后臺，視為申請試用成功，即可開始配置試用開啟。

開通店小蜜的相關問題

1.如果找不到店小蜜，請檢查以下情況：

a.蜜 有沒有打錯;

b.在千?？蛻舳怂阉鲬?，不在服務市場；

c.主賬號是否有開啟e客服子賬號，操作賬號需要有分流管理權限，機器人才能轉(zhuǎn)接人工哦~

2.免費試用期多久？已經(jīng)成功申請試用，4.15之后會不能用嗎？

在2022年4月15日0點前有授權激活的商家，4.15之后可繼續(xù)免費試用，直到店小蜜商業(yè)版正式發(fā)布為止，商業(yè)版發(fā)布預計下半年，具體時間待定。

3.店小蜜商業(yè)版計劃怎么收費？會很貴嗎？

目前收費方案還沒確定，請放心，店小蜜的費用一定比請人工低的多，我們會在商業(yè)版正式發(fā)布前提前預告，通知大家。

4.如果4月15日0點前錯過申請免費試用了，還有機會申請嗎？

關注新浪微博@店小蜜以及千牛“店小蜜”服務號，了解最新活動資訊，開放申請政策會及時向大家公布！

5.店小蜜的服務能力如何？

店小蜜覆蓋“售前導購下單”——“售中訂單咨詢”——“售后退款服務”店鋪服務鏈路中70%的重復咨詢自動解答，見圖示:

6.使用店小蜜后服務評價是否會受影響？

只要調(diào)教好店小蜜，配置得當，買家會欣然接受快速響應解決問題的機器人哦，看圖：

7.店小蜜已經(jīng)授權激活，具體怎么用？

您可以進入店小蜜后臺，下載右上角的操作手冊學習配置使用店小蜜，也可以查看各個頁面右下角幫助與反饋里的教學視頻、常見問題、幫助中心、召喚客服、意見反饋模塊尋求使用幫助！

8.店小蜜和之前千牛淘寶智能機器人有什么區(qū)別？

店小蜜是淘寶智能機器人“智”的升級！

①和淘寶智能機器人的全自動模式相比：

它無需掛機，不用再擔心登陸全自動賬號長時間無人操作就失靈，不用再擔心斷網(wǎng)斷電誰來服務；同時，店小蜜算法更精準，功能更強大！

②和淘寶智能機器人的半自動模式相比：

除了算法更精準，功能更強大外，店小蜜是全自動機器人，可獨立服務，屬于店鋪服務助手；而半自動模式必須依賴人工客服登陸自己的子賬號，機器人在旁輔助，屬于客服助理；店小蜜和半自動模式的淘寶智能機器人是支持同時啟用的哦！

本文"阿里店小蜜如何申請開通？"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/269463)

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