淘寶退換貨須知：了解退換貨政策、及時的溝通、保留好證據(jù)、查清原因、核實收貨地址

1. 確保出貨時貨品外包裝完好無損為了確保您的利益，請您在收到貨品時當場驗貨，如發(fā)現(xiàn)貨品在運輸過程中破損，您有權讓配送人員將貨品返回從頭配送或許拒收退回。

2. 所售產(chǎn)品均為原廠正品，質量確保！所售產(chǎn)品，如非人為因素發(fā)生質量問題，7日內(nèi)免費替換。

3. 7天無理由退換貨7天無理由退換貨指商家（下稱賣家）使用淘寶供給的技術支持及服務向其買家供給的特別售后服務。答應買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定產(chǎn)品進行退換貨。淘寶退換貨需要留意以下事項：確保出貨時貨品外包裝完好無損。

所售產(chǎn)品均為原廠正品，質量確保！退回產(chǎn)品時，請您必須將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件（包括產(chǎn)品使用說明、光盤等）、發(fā)票等伴隨產(chǎn)品一同退回，即產(chǎn)品應當堅持原銷售狀況。機身、附件請當面驗收（請必須仔細檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無法由于外觀原因給用戶替換）。本店促銷活動期間額外附送的贈品，請您當場驗收，一經(jīng)簽收概不退換。

商家有權拒絕以下情況下的客戶退換貨要求：請您在收到貨品時，仔細按照訂單檢查驗收產(chǎn)品，產(chǎn)品裝備不全、臟污、破損，請當場驗收指出，免費從頭配送，過后不予受理。超越退換貨期限的退換貨要求、人為因素形成質量問題。退換貨品不全或許外觀受損?？蛻舻氖論?jù)或發(fā)票丟失或許不全。由于客戶自身原因（比如說訂貨前未看清產(chǎn)品介紹、重復訂單等）產(chǎn)生的退貨?？蛻粢髮⒇浧诽鎿Q成其它產(chǎn)品。                

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