現(xiàn)在電商行業(yè)的不斷發(fā)展，讓消費(fèi)者的電商購(gòu)物體驗(yàn)變得越來(lái)越好，像天貓這樣的平臺(tái)更是為用戶提供了晚到必賠的服務(wù)，承諾在一定時(shí)間內(nèi)將商品送到客戶手上，如果完不成就需要賠付。所以開店這項(xiàng)服務(wù)的商家，要重視物流時(shí)間，那么天貓晚到必賠在哪里看時(shí)間？

一、天貓晚到必賠在哪里看時(shí)間？

1、首先打開天貓國(guó)際，依次點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“關(guān)于我們”“環(huán)球必達(dá)”“查明規(guī)則”。

2、進(jìn)入【晚到必賠服務(wù)規(guī)范】的頁(yè)面，通過(guò)這個(gè)頁(yè)面查看晚到必賠相應(yīng)的賠付條件與投訴注意事項(xiàng)。

3、然后只需要打開目標(biāo)產(chǎn)品，查看運(yùn)費(fèi)那一欄，就會(huì)顯示商品送到的時(shí)間。如果超出了這個(gè)時(shí)間，就會(huì)有相應(yīng)的懲罰。

4、晚到必賠針對(duì)的是到貨時(shí)間，商家要在承諾到貨的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如果超期未到達(dá)，買家可以發(fā)起投訴，投訴成立以后，保稅倉(cāng)發(fā)貨的需要賠付買家20元，海外直郵需要賠付買家50元。

二、可以延遲發(fā)貨嗎？

天貓晚到必賠是不能延遲發(fā)貨的，兩者之間有著明確的區(qū)別：

1、時(shí)間方面

延遲發(fā)貨：針對(duì)的是發(fā)貨時(shí)間，非特殊的約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成以后，商家超過(guò)120小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨，即可發(fā)起投訴。

晚到必賠：針對(duì)的是到貨時(shí)間, 商家需要在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如果超期未到達(dá)， 買家就可以發(fā)起投訴。

2、金額方面

延遲發(fā)貨：違規(guī)的懲罰金額是貨款30%，最高不超過(guò)500元。

晚到必賠：不同的渠道賠付的金額有差別，保稅倉(cāng)20元，直郵50元。

天貓晚到必賠是針對(duì)繼續(xù)用產(chǎn)品的客戶提供的服務(wù)，非常注重到貨的時(shí)效性，但是目前只在特定的區(qū)域開通，消費(fèi)者要注意是不是符合條件。

淘寶晚到必賠的時(shí)間怎么看？和延遲發(fā)貨有何區(qū)別？

在淘寶平臺(tái)中有個(gè)淘寶晚到必賠的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一大福利，只要發(fā)貨的時(shí)間延遲了，消費(fèi)者都是可以去申請(qǐng)賠償?shù)呐?。淘寶晚到必賠的時(shí)間具體如何去查看呢?

淘寶晚到必賠的時(shí)間怎么看?

淘寶晚到必賠是個(gè)別商家對(duì)消費(fèi)者的承諾，晚到必賠就是賣家沒(méi)有在承諾時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)貨或簽收，賣家是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。

延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?

相同點(diǎn)：

(1)若投訴成立，均為現(xiàn)金賠付。

(2)投訴入口均為電腦PC端操作：“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”。

(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。

(4)一旦小二介入，買家無(wú)法直接撤銷投訴，需通過(guò)在投訴頁(yè)面留言告知，小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。

不同點(diǎn)：

(1)時(shí)間：

A、延遲發(fā)貨：針對(duì)發(fā)貨時(shí)間，非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過(guò)120小時(shí)沒(méi)有發(fā)貨，即可投訴。

B、晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。

(2)金額：

延遲發(fā)貨：貨款30%，最高不超過(guò)500元。

晚到必賠：保稅倉(cāng)20元，直郵50元。

(3)投訴時(shí)效：

延遲發(fā)貨，買家支付完成的120小時(shí)以后才可以發(fā)起投訴。

晚到必賠：超過(guò)承諾到貨時(shí)間之后才可以發(fā)起投訴。

(4)介入情況：

延遲發(fā)貨：投訴之后48小時(shí)內(nèi)，天貓小二未介入，商家可與買家溝通協(xié)商自行處理，未介入前，買家可 撤銷投訴，48小時(shí)內(nèi)，商家拒絕或者超時(shí)未響應(yīng)，小二再介入。

晚到必賠：買家申請(qǐng)之后小二直接介入處理。

晚到必賠其實(shí)就是商家對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，在承諾期限內(nèi)如果消費(fèi)者沒(méi)有收到貨物的話，可以申請(qǐng)理賠，這個(gè)時(shí)候商家是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。這個(gè)服務(wù)是比較受大家的歡迎的哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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