目前有很多商家都選擇加入了農(nóng)村淘寶。不過既然開網(wǎng)店就需要有客服的，這樣買家遇到售后問題客服也能及時解決了。那么手機農(nóng)村淘寶店怎么設置客服?

手機怎么設置農(nóng)村淘寶客服?

1、首先進入賣家管理在頁面中，然后找到子號管理選項，點進入賬號管理。

2、在新建員工里面選客服選項，然后點新建員工，填寫其信息，并設定其權(quán)限即可就能夠了，當然假如店鋪比較大的，就可以多設置幾個客服。

分流不均怎么辦?

1、時長在線時持久，分配到的人也就越多;在上下班相同的狀況下，客服權(quán)越高，分配的人也越多。所以關(guān)于權(quán)重差不多的兩個客服，就要控制好時長，盡量堅持分歧;權(quán)重較高的客服，就要縮短時長，這樣分流的會比擬平均。

2、分組方面的設置，關(guān)于處于不同組的兩個來說，結(jié)果也是不同的。例如a在綁定了無活潑、未發(fā)、已發(fā)3個狀態(tài)的甲組;b在無綁定的乙組，這樣特定狀態(tài)的就會分配給甲客服，沒有綁定分組的狀態(tài)就會在兩組隨機分，所以，a的分配量會比b多。

3、最近3天的排班，旺旺會優(yōu)先保證咨詢同個客服，即近3天內(nèi)咨詢過客a且在線，那么就會優(yōu)選分配給客a，最近聯(lián)絡人優(yōu)先級最高。所以說，要是a客服在前兩天都有排班，且有接待，但是b沒有，等兩個在同時接待的時分，由于a有了最近聯(lián)絡人，則會先分給a，這時分的b只能和a一同接待新客。因而，其真實分配時自身可是依照每個人呢的工作內(nèi)容來排的，所以會有不均的狀況呈現(xiàn)。

4、忙碌度，當待回復人數(shù)大于四人時，即處于狀態(tài)，這是會觸發(fā)算法，是會依照當下的狀態(tài)停止分流：忙的人少分，不忙的人多分，這樣接待越快的人就會接的人就更多。還有在咨詢峰期和低谷期，接待量的區(qū)別也很大，那這時分能夠按狀況去分配。

如果想要給手機農(nóng)村淘寶店設置客服，進入后臺在子賬號管理中，就能夠去添加客服的角色，能夠依據(jù)當前店鋪的訪問量大小，去添加客服，當然最好需求幾個客服輪班，這樣避免其中有一個客服有事，其他的客服能夠頂替上去。

推薦閱讀：

淘寶寶貝下架后銷量還在嗎?如何下架淘寶寶貝?

淘寶用戶等級最高是多少?怎么提升?

淘寶團購買菜商家怎么入駐?如何賺錢?

千牛設置寶貝預售的方法是什么？手機千牛怎樣上架寶貝？

千牛作為淘寶賣家常用的管理工具，提供了便捷的寶貝預售設置功能。本文將深入探討如何在千牛上設置寶貝預售，以及手機千牛怎樣上架寶貝。

一、千牛設置寶貝預售的方法是什么？

千牛作為淘寶賣家的得力助手，為賣家提供了豐富的寶貝管理工具，其中包括寶貝預售設置。以下是一步一步的方法，介紹如何在千牛上設置寶貝預售：

登錄千牛賬號：首先，確保您已經(jīng)登錄了您的千牛賬號。

選擇寶貝管理：在千牛的首頁或菜單欄中，找到“寶貝管理”或類似的選項。點擊它，進入寶貝管理界面。

選擇待上架寶貝：在寶貝管理界面，您將看到您的待上架寶貝列表。選擇您想要設置為預售的寶貝，單擊該寶貝進入編輯頁面。

編輯寶貝信息：在寶貝編輯頁面，您將看到寶貝的詳細信息。找到“銷售屬性”或“寶貝屬性”等選項，通常您可以在這里找到“預售”或“預售設置”。

設置寶貝為預售：在“預售”或“預售設置”選項下，您可以選擇啟用寶貝預售功能。通常，您需要設置以下信息：

預售時間：選擇您希望開始預售的日期和時間。

預售數(shù)量：設置預售商品的數(shù)量限制。

定金金額：設置用戶需要支付的定金金額。

尾款支付時間：設置用戶需要支付尾款的截止時間。

預售結(jié)束時間：設置您希望結(jié)束預售的日期和時間。

保存設置：完成所有設置后，記得點擊“保存”或“確認”按鈕，以確保設置生效。

上架寶貝：預售設置完成后，您可以點擊“上架”按鈕，將寶貝上架。這將允許買家在預售時間內(nèi)購買商品。

二、手機千牛怎樣上架寶貝？

手機千牛是千牛的移動版，允許賣家隨時隨地管理他們的淘寶店鋪。以下是手機千牛上架寶貝的簡單步驟：

登錄手機千牛賬號：首先，確保您已經(jīng)登錄了手機千牛的賬號。

選擇“寶貝管理”：在手機千牛的首頁或菜單欄中，找到“寶貝管理”或類似的選項。點擊它，進入寶貝管理界面。

選擇“待上架”寶貝：在寶貝管理界面，您將看到您的待上架寶貝列表。選擇您想要上架的寶貝，單擊該寶貝進入編輯頁面。

編輯寶貝信息：在寶貝編輯頁面，您可以編輯寶貝的詳細信息，包括標題、價格、庫存等。

設置為預售：如果您希望將寶貝設置為預售，可以找到“銷售屬性”或“寶貝屬性”等選項，并啟用預售功能，按照上述步驟設置寶貝的預售信息。

完成上架：根據(jù)您的需要，點擊“上架”或“保存”按鈕，完成寶貝的上架。

手機千牛與千牛的界面和功能類似，只是適用于移動設備，便于賣家隨時管理店鋪和寶貝。上架預售商品時，確保您的設置符合預售模式的要求，以提供順暢的購物體驗。

推薦閱讀：

淘寶新店多久有訪客？如何提高？

淘寶賣女包保證金是多少？怎么繳費？

手機農(nóng)村淘寶店如何設置客服？怎么操作？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。