淘寶特價版違規(guī)評價的處理情形
2024-11-21|11:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:0
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淘寶特價版對違規(guī)點評行為有清晰的處理規(guī)定,以保護買賣秩序和消費者權益。
淘寶特價版違規(guī)點評的類型包含辱罵、泄露信息、污言穢語、廣告信息、無實踐意義信息、色情低俗內容或其他有違公序良俗內容的談論。違禁信息、騙得別人財物、虛假買賣、濫發(fā)信息等違規(guī)行為所觸及的買賣。負面談論內容。其他異常買賣或點評。
違規(guī)點評的處理方式對于違規(guī)點評,淘寶特價版將根據(jù)具體情況進行處理,具體方式如下:刪除違規(guī)點評,并對發(fā)布者進行處分。屏蔽違規(guī)點評,僅商家可見。不予受理,視為無效點評。淘寶特價版商家入駐條件要入駐淘寶特價版,商家必須滿足以下條件:供給店肆負責人真實有效的信息,并通過淘寶特價版身份認證。
符合淘寶特價版對店肆負責人的年紀要求(個人店肆滿16周歲,企業(yè)店肆滿18周歲)。將其淘寶特價版賬戶與已通過實名認證、信息完善的支付寶賬戶綁定。經淘寶特價版排查認定,該賬戶實踐控制人的其他阿里渠道賬戶未被阿里渠道處以特定嚴峻違規(guī)行為處分或發(fā)生過嚴峻危及買賣安全的情形,特殊情形除外。淘寶網賣家已加入淘寶網消費者保障服務且消保保證金余額≥1000元。近365天內,賣家未因出售冒充產品被違規(guī)扣分達12分及以上。
淘寶網賣家店肆信用等級為:一鉆及以上。近半年店肆的DSR評分三項目標分別不得低于4.6,開店缺乏半年的自開店之日起算。店肆在線產品量≥10件;部分類目要求店肆在線產品量≥5件。挑選食品類目入駐的,近365天內,賣家不得有嚴峻違規(guī)的處分。商家應嚴格遵守淘寶特價版的相關規(guī)定,保護良好的買賣環(huán)境。如有違規(guī)行為,將受到相應處分。
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