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淘寶賣家發(fā)貨時(shí)限：理解發(fā)貨時(shí)間表

2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：0

一般來說，淘寶賣家會(huì)在買家付款后的24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，但也有一些賣家會(huì)在48小時(shí)或72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

假如賣家未在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨，買家能夠向淘寶渠道投訴并取得相應(yīng)的補(bǔ)償。在購(gòu)物時(shí)，買家能夠在商品詳情頁中查看賣家的發(fā)貨時(shí)刻承諾，也能夠咨詢賣家了解詳細(xì)的發(fā)貨時(shí)刻。

淘寶賣家規(guī)定時(shí)刻沒發(fā)貨有什么懲罰？

淘寶賣家在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)沒有發(fā)貨，會(huì)有以下懲罰：淘寶渠道會(huì)按照實(shí)際成交金額的5%作為違約金，賠付給買家，最低不少于5元，最高不超過30元。假如賣家逾期未發(fā)貨，且賣家沒有主動(dòng)進(jìn)行賠付功能。

處分和封店危險(xiǎn)：在嚴(yán)峻違規(guī)情況下，累積高扣分或許面臨淘寶的處分，乃至或許導(dǎo)致店肆關(guān)閉，嚴(yán)峻影響店肆的正常運(yùn)營(yíng)。

因此，賣家需要嚴(yán)格遵守淘寶的規(guī)矩和政策，供給真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，保障買家權(quán)益，積極回應(yīng)買家的問題和投訴，做好售后服務(wù)，以提高店肆的信譽(yù)和口碑。

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