淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)歸屬:消費(fèi)者還是商家?
2024-11-01|17:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:0
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關(guān)于淘寶包郵產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)?shù)膯栴},需求具體情況具體分析。
一、包郵產(chǎn)品對(duì)于包郵產(chǎn)品,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)一般由賣家承當(dāng),而退貨運(yùn)費(fèi)則由買家承當(dāng)。但假如賣家提前奉告退貨需求扣除發(fā)貨運(yùn)費(fèi),則退貨運(yùn)費(fèi)也由買家承當(dāng)。
二、非包郵產(chǎn)品不支持七天無理由退貨的非包郵產(chǎn)品:買家退貨,一切運(yùn)費(fèi)均由買家承當(dāng)。支持七天無理由退貨的非包郵產(chǎn)品:買家在七天內(nèi)無理由退貨或無理由拒收,一切運(yùn)費(fèi)均由買家承當(dāng)。
三、包郵產(chǎn)品不支持七天無理由退貨的包郵產(chǎn)品:買家退貨,需求承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。支持七天無理由退貨的包郵產(chǎn)品:買家在七天內(nèi)無理由退貨或無理由拒收,僅承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。賣家附條件包郵:假如買家部分退貨導(dǎo)致無法滿意包郵條件,一切運(yùn)費(fèi)均由買家承當(dāng)。
四、其他情況產(chǎn)品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),依據(jù)法律規(guī)定由顧客承當(dāng)。但經(jīng)營(yíng)者與顧客還有約好的,按照約好執(zhí)行。顧客參加滿意必定條件免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng),但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的,網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。
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