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抖音商家評價達人功能與達人評價分是什么意思?

2023-01-20|16:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：126

通過Tik Tok商家和達人自發(fā)的真實評價，反映達人在與商家合作過程中的業(yè)務能力水平，實現(xiàn)相互合作、相互監(jiān)督的效果。

平臺會將評價分數(shù)外化，輔助商家決定是否與達人合作，同時會結合評價更好地管理達人的商業(yè)合作生態(tài)，提高合作效率。

一、商家對人才評價的構成1。

人才評價范圍已合作人才:在一定時間內成功賣出商家商品訂單數(shù)> 0的人才。

2.在評價時間窗口增加合作評價:平臺每周二更新上周商家與達人的合作記錄，匯總到后臺邀請商家對到期合作進行評價:每周新邀請的合作記錄需要在30天內進行評價，否則視為放棄評價。

3.具體評價維度目前，平臺支持從合作績效、投放效果、溝通態(tài)度三個維度對達人的合作行為進行評分。

每次評估分為5星級系統(tǒng)。

如果低于3星，可以選擇差評原因。

商家還可以自定義輸入評價備注，補充更多合作信息。

評分提示:【合作表現(xiàn)】:主要考核的是視頻生成，帶貨直播，按照事先約定的合作節(jié)奏，展示指定時間段的宣傳資料/元素。

【帶貨效果】:主要考核帶貨給人的相關行為，是否達到約定的成交目標，是否積極配合彌補未達到的目標，是否進行了彌補，是否惡意夸大成交金額等。

【溝通態(tài)度】:主要考核對人才消息回復的及時性，溝通過程中態(tài)度是否惡劣，溝通表達是否模糊，是否有故意模糊合作目標的嫌疑等。

第二步:在合作評價中可以看到最近合作伙伴的列表。

可以看到人才的信息和商品的信息。

步驟3:單擊“轉到評估”按鈕，提交對單個人才的評估。

2.評估分數(shù)的構成和應用。

1.評價分數(shù)的構成基于商家的反饋:使用商家對合作人才的評價，剔除無效作弊評價數(shù)據，反映商家對人才合作的滿意度。

分評價計算方法:只有累計10個以上的商家評價，才能顯示評價得分和星級(不含作弊評價數(shù)據)。

總評價分數(shù)包括三個維度:合作績效、交付效果和溝通態(tài)度。

分評價更新時間:會根據商家過去90天提交的評價更新每天計算。

評價信息顯示:商家可以選擇匿名或實名評價，平臺會顯示商家反饋的評價標簽和商家實名評價的備注。

2.評價分數(shù)的應用商家可以在PC端和移動端的達人廣場的達人主頁上查看對應達人的合作評價分數(shù)和歷史評價記錄。

幫助商家決定是否與達人合作。

P.S .商家的評價信息默認勾選匿名提交。

如果手動取消匿名檢查，將顯示商家的具體信息。

在達人PC后臺的“合作管理”中找到“歷史商品評價”，或者訪問Tik Tok移動的評選廣場，通過右下角的“我的”和“歷史商品評價”進行自查。

第三，評價的有效性，表明達人確實與商家有過合作，銷售過商家的商品，對應的商家可以參與評價，沒有實際合作記錄的商家無法評價。

對人才的單項評價不代表整體評價得分。

評估分數(shù)將通過合并10個以上的評估來計算。

對人才的累積評價越多，評價分數(shù)就越有信心。

同時，平臺會對異常評價進行過濾，這只是評價者的意見，不計入評價得分計算。

匿名評估平臺將保護評估者的信息。

如果達人收到匿名差評，建議達人關注整體評價得分，規(guī)范與商家的合作行為。

商家可以對達人的評價功能和評價分數(shù)進行反饋，達人可以對達人的評價分數(shù)進行反饋。

我們將不斷完善功能和規(guī)則。

四。

常見問題Q1:目前，你只支持業(yè)務評估專家嗎？

目前只有商家可以對人才進行評價，商家和人才的互評功能會在后期進行完善和更新。

Q2:如果人才的評估分數(shù)太低，我們如何改進？

評價表達了合作商家對達人合作表現(xiàn)的評分。

當評分過低或下降時，在后續(xù)的合作過程中能夠按照合作協(xié)議按時保質地進行演出。

通過積累商家的口碑，可以提高分數(shù)。

Tik Tok商家售后服務有效期實施細則；Tik Tok商戶持續(xù)經營不達標；Tik Tok商人入駐需要錢嗎？

為什么收費？

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