對(duì)于各位商家而言，開(kāi)店賣(mài)商品轉(zhuǎn)化率是很有必要去時(shí)刻關(guān)注的！因?yàn)檗D(zhuǎn)化率會(huì)影響到店鋪的運(yùn)營(yíng)發(fā)展！但是卻有很多的商家卻對(duì)于拼多多支付轉(zhuǎn)化率不太了解！那么，接下來(lái)我們就來(lái)了解一下：拼多多支付轉(zhuǎn)化率是什么？拼多多支付轉(zhuǎn)化率怎么提升？

拼多多支付轉(zhuǎn)化率是什么？

拼多多的支付轉(zhuǎn)化率就是所有到達(dá)店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。拼多多商品轉(zhuǎn)化率正常值為70%左右就可以了。

拼多多支付轉(zhuǎn)化率怎么提升？

1、促銷(xiāo)活動(dòng)：現(xiàn)在在拼多多買(mǎi)東西，如果哪家商家不做促銷(xiāo)，基本上就不會(huì)去考慮那一家，如果促銷(xiāo)力度做的小，選擇那家店鋪的可能性也會(huì)非常的小。很多人都說(shuō)促銷(xiāo)不能經(jīng)常做，天天做跟不做又有什么區(qū)別呢?其實(shí)這主要是針對(duì)線下，對(duì)于線上，我們大部分的顧客都是新顧客，吸引新顧客更多的靠的就是促銷(xiāo)。

2、產(chǎn)品價(jià)格：在拼多多轉(zhuǎn)化中，價(jià)格的占比還是很高的，這根寶貝的市場(chǎng)定位有很大的關(guān)系，比如你定位是低端產(chǎn)品，那你的價(jià)格就要偏低才行。如果你定價(jià)是高端，那你價(jià)格跟產(chǎn)品品質(zhì)都要提升上去。

3、售后服務(wù)：顧客跟我們購(gòu)買(mǎi)了寶貝，甚至已經(jīng)給了評(píng)論以后，這個(gè)時(shí)候僅僅是我們售后的開(kāi)始，因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品是批量生產(chǎn)出來(lái)的，都會(huì)有一個(gè)合理的次品率，有些顧客可能就不幸買(mǎi)到了次品，或者因?yàn)轭櫩偷牟粷M意等等因素，這些都需要我們來(lái)處理，處理的好，顧客可能會(huì)成為老顧客。處理的不好，顧客很有可能去拼多多投訴或者給我們追加一個(gè)差評(píng)。

拼多多商家如何控制拼多多支付轉(zhuǎn)化率？

1、當(dāng)商家店鋪的轉(zhuǎn)化率比較低時(shí)，我們就需要去適當(dāng)?shù)奶岣咿D(zhuǎn)化率，當(dāng)然也就是增加店鋪的訂單數(shù)量了，方法如上所述

2、當(dāng)商家店鋪的轉(zhuǎn)化率太高時(shí)，我們也要控制一下，適當(dāng)?shù)目刂频赇伒牧髁?，方法也是有很多，比如做活?dòng)，推廣流量補(bǔ)充等。

其實(shí)，轉(zhuǎn)化率就是數(shù)據(jù)中的一個(gè)非常重要的指標(biāo)，如果這些指標(biāo)都不好好控制，還怎么看出店鋪運(yùn)營(yíng)的效果，拼多多更是一個(gè)靠數(shù)據(jù)吃飯的平臺(tái)。對(duì)于拼多多支付轉(zhuǎn)化率，拼多多商家只要做好了，那么自然是能夠給自己的店鋪帶來(lái)不少的好處的！好了，本期內(nèi)容分享拼多多支付轉(zhuǎn)化率是什么？拼多多支付轉(zhuǎn)化率怎么提升？到這，希望大家看后有所感悟！

拼多多商家遇到“職業(yè)索賠人”，莫要慌

“職業(yè)索賠人”最初游走在各大商場(chǎng)超市，尋找商品、標(biāo)簽等問(wèn)題后對(duì)商家進(jìn)行惡意索賠。之后，隨著電商行業(yè)的發(fā)展，他們開(kāi)始在各類(lèi)電商平臺(tái)活躍。商家遇到職業(yè)索賠時(shí)，如何有效應(yīng)對(duì)、見(jiàn)招拆招呢？

第一步：先自查，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚

經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)商品存在不合規(guī)等情形的，商家應(yīng)盡快對(duì)店鋪商品采取下架整改措施，主動(dòng)及時(shí)糾正違規(guī)違法行為。

第二步：面對(duì)無(wú)理索賠，要勇敢說(shuō)“不”，及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)

一旦發(fā)現(xiàn)受理的投訴內(nèi)容并不屬實(shí)，或類(lèi)似投訴在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)發(fā)生的，或買(mǎi)家在下訂單后明確表示以投訴、舉報(bào)為威脅手段要求不合理賠償?shù)?，商家需警惕?duì)方是否有可能為“職業(yè)索賠人”。

面對(duì)無(wú)理索賠時(shí)，商家要勇敢說(shuō)“不”，并保存好雙方之間的聊天記錄、轉(zhuǎn)款憑證等相關(guān)材料，作為向平臺(tái)舉報(bào)該“職業(yè)索賠人”、后續(xù)政府部門(mén)介入時(shí)保障自身合法權(quán)益的證據(jù)。為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打擊惡意索賠的行為，平臺(tái)特開(kāi)設(shè)了舉報(bào)通道。商家可通過(guò)舉報(bào)通道合理反饋問(wèn)題，若存在惡意舉報(bào)行為，會(huì)對(duì)自身店鋪信用情況造成影響。

平臺(tái)舉報(bào)方式：請(qǐng)登錄【拼多多管理后臺(tái)】-【聯(lián)系拼多多】-【舉報(bào)中心】（網(wǎng)址：https://mms.pinduoduo.com/other/informcenter），在“舉報(bào)類(lèi)型”欄勾選“惡意索賠”，填寫(xiě)舉報(bào)說(shuō)明、訂單號(hào)，及上傳圖片證據(jù)后，點(diǎn)擊“提交舉報(bào)”即舉報(bào)成功。

第三步：相信平臺(tái)是公正的，積極配合平臺(tái)的處理

商家在平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的商品若存在輕微違規(guī)的，平臺(tái)核實(shí)后會(huì)根據(jù)商家違規(guī)后果及信用情況，決定是否給予整改機(jī)會(huì)。得到整改機(jī)會(huì)的商家，在違規(guī)行為整改無(wú)誤后，可繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)。

若商家違規(guī)行為屬于出售國(guó)家違禁物品、不具備相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)違規(guī)開(kāi)店等嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺(tái)將嚴(yán)格依照法律規(guī)定，對(duì)商家采取處罰措施。

第四步：隨時(shí)保持與監(jiān)管部門(mén)的溝通，抓住機(jī)會(huì)自證清白

接到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通知后，商家需積極配合，并就被投訴/舉報(bào)內(nèi)容是否屬實(shí)、對(duì)方是否存在惡意索賠等情形如實(shí)作出說(shuō)明，提交相關(guān)的證明材料，千萬(wàn)不可置之不理。

“職業(yè)索賠人”向監(jiān)管部門(mén)提出投訴后，監(jiān)管部門(mén)一般會(huì)先行安排商家和投訴人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或電話調(diào)解，若調(diào)解無(wú)法達(dá)成，通常會(huì)建議投訴人采取司法手段進(jìn)行解決。

第五步：商家若能提供“職業(yè)索賠人”身份材料的，有希望化險(xiǎn)為夷

在收到法院傳票或通知后，商家要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向法院提交對(duì)方惡意索賠的證據(jù)材料，積極查找對(duì)方是否存在類(lèi)似案件的訴訟，或其他類(lèi)似舉報(bào)行為的材料，以盡可能證明起訴人系“職業(yè)索賠人”。

當(dāng)前法院在處理相關(guān)案例時(shí)，若證據(jù)材料能證明起訴人系“職業(yè)索賠人”身份，法院有可能會(huì)對(duì)“職業(yè)索賠人”所提出的“退一賠三”或“退一賠十”主張（因藥品、食品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的索賠除外），作出不予支持的判決。

此外，考慮到職業(yè)索賠行為對(duì)于營(yíng)商環(huán)境的危害，目前上海、浙江、江蘇、湖北等地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已相繼出臺(tái)了“輕微違法行為免罰”制度，即：若商家違法行為輕微并及時(shí)糾正，沒(méi)有造成危害后果的，不予行政處罰。

面對(duì)“職業(yè)索賠人”，商家一旦選擇忍氣吞聲，私下妥協(xié)，并退款、賠償處理的，往往不能實(shí)現(xiàn)“花錢(qián)買(mǎi)平安”的效果。作為商家，在確保自身合規(guī)合法的基礎(chǔ)上，若遇不合理索賠，請(qǐng)一定不要驚慌并及時(shí)反饋，以保障自身權(quán)益！課程評(píng)價(jià)

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