淘寶店鋪已簽署消保協(xié)議：保障品質(zhì)和售后服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

                   淘寶店肆資質(zhì)已簽署消保協(xié)議便是淘寶商家已簽署顧客保證服務(wù)的意思。

顧客保證服務(wù)有保證金、訂單險(xiǎn)&賬期保證、買賣約好類服務(wù)等。

顧客保證服務(wù)的內(nèi)容

1、保證金保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù)，商家有必要交納一定金額的保證金才干開店。假如商家呈現(xiàn)違規(guī)行為，淘寶將從保證金中扣除相應(yīng)金額。

2、訂單險(xiǎn)&賬期保證訂單險(xiǎn)&賬期保證能夠?yàn)樯碳夜┙o買賣安全保證。

假如買賣呈現(xiàn)膠葛，淘寶將介入處理，并依據(jù)狀況對(duì)商家進(jìn)行賠付。

3、買賣約好類服務(wù)買賣約好類服務(wù)包含7天無(wú)理由退貨、假一賠三、正品保證等服務(wù)。商家能夠依據(jù)店肆狀況自愿參加這些服務(wù)。店肆簽署消保協(xié)議后的影響店肆簽署消保協(xié)議后，將享受以下優(yōu)點(diǎn)：提高店肆諾言，添加顧客信賴度享受淘寶供給的買賣安全保證取得顧客保證服務(wù)的相關(guān)權(quán)益，如7天無(wú)理由退貨需要留意的是，店肆簽署消保協(xié)議后，假如呈現(xiàn)違規(guī)行為，將遭到淘寶的處分，乃至或許被關(guān)閉店肆。顧客保證服務(wù)的項(xiàng)目品種淘寶供給的顧客保證服務(wù)項(xiàng)目品種包含：照實(shí)描繪：供給該服務(wù)的產(chǎn)品，假如產(chǎn)品和賣家描繪的不相符，那么購(gòu)買該產(chǎn)品的用戶能夠向賣家請(qǐng)求賠付。七天無(wú)理由退換貨：供給這項(xiàng)服務(wù)的產(chǎn)品，假如用戶購(gòu)買了，在簽收后的7天內(nèi)不想要該產(chǎn)品了且產(chǎn)品是不影響再次銷售的，那么賣家也應(yīng)當(dāng)為用戶供給退換貨服務(wù)。

假一賠三：顧客購(gòu)買支撐此服務(wù)的產(chǎn)品，假如被發(fā)現(xiàn)是假貨，就能請(qǐng)求三倍賠償。正品保證：賣家承諾供給正品保證服務(wù)，能夠使顧客定心購(gòu)買。顧客保證服務(wù)能夠有效保證顧客權(quán)益，為顧客供給愈加安全定心的購(gòu)物環(huán)境。                

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