天貓延遲發(fā)貨對店鋪權(quán)重影響詳解
2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:0
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作為天貓賣家,及時(shí)發(fā)貨非常重要,因?yàn)橥七t發(fā)貨會(huì)對店肆權(quán)重產(chǎn)生負(fù)面影響。
依據(jù)天貓新規(guī),假如商家在24小時(shí)內(nèi)未上傳發(fā)貨單號,將直接影響產(chǎn)品權(quán)重,即產(chǎn)品的曝光率和活動(dòng)報(bào)名資歷。假如在48小時(shí)內(nèi)不發(fā)貨,顧客將取得主動(dòng)賠付,賠付金額為產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%,最低5元,最高不超過50元。推遲發(fā)貨的處分不止于此。假如快遞單號在24小時(shí)內(nèi)未更新物流信息,將直接判定為虛假發(fā)貨。
在這種情況下,假如買家投訴,渠道將直接扣除30%的付出金額。假如處分后仍超過72小時(shí)未發(fā)貨,將再扣除30%,單筆最高5元,最多500元。
為了防止上述處分,賣家除了及時(shí)發(fā)貨外,還應(yīng)采納以下辦法:
及時(shí)調(diào)整或優(yōu)化庫房作業(yè)流程,防止缺貨現(xiàn)象。挑選物流質(zhì)量相對安穩(wěn)的快遞公司,防止虛假發(fā)貨違規(guī)。賣家應(yīng)密切關(guān)注天貓渠道的最新規(guī)則,并及時(shí)采納相應(yīng)辦法,以防止對店肆權(quán)重形成不良影響。
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