延遲發(fā)貨與晚到必賠：定義、區(qū)別與適用情況

                   相同點(diǎn)若投訴建立，均為現(xiàn)金賠付。

投訴入口均為電腦PC端操作：我的淘寶—已買到的寶物找到該訂單，點(diǎn)擊投訴商家。

交易成功或交易封閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。一旦小二介入，買家無(wú)法直接吊銷投訴，需通過(guò)在投訴頁(yè)面留言奉告自行處理。未介入前，買家可吊銷投訴，48小時(shí)內(nèi)，商家回絕或許超時(shí)未響應(yīng)，小二再介入。

 買家請(qǐng)求之后小二直接介入處理。晚到必賠的含義晚到必賠其實(shí)就是商家對(duì)顧客的服務(wù)，在許諾期限內(nèi)假如顧客沒(méi)有收到貨品的話?？梢哉?qǐng)求理賠，這個(gè)時(shí)分商家是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。                

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