在天貓平臺(tái)中有一些商品是由天貓次日達(dá)服務(wù)的，也就是說你在當(dāng)天購買了產(chǎn)品的話，第2天商品就可以收到了，物流效率非常的快，對(duì)于商家來說，你知道如何取消掉天貓次日達(dá)嗎?

天貓次日達(dá)怎么取消?

商家是無法取消的。

消費(fèi)者只需要登錄“手機(jī)淘寶客戶端”、“天貓手機(jī)客戶端”和“淘寶PC端”，在搜索框里輸入想買的商品關(guān)鍵詞后，大數(shù)據(jù)算法會(huì)根據(jù)時(shí)間、默認(rèn)收貨地址和商品等信息，在搜索結(jié)果中呈現(xiàn)帶有“當(dāng)日達(dá)”和“次日達(dá)”標(biāo)識(shí)的商品。

除了通過大數(shù)據(jù)算法的自動(dòng)展示，買家在搜索商品關(guān)鍵詞后，還可以點(diǎn)擊右上角的“篩選”功能，從中選擇“當(dāng)日/次日達(dá)”選項(xiàng)，一鍵找到優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的商品。

次日達(dá)服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項(xiàng)，需同時(shí)滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)。

2、買家在指定時(shí)間(具體時(shí)間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時(shí)間為準(zhǔn))拍下并完成付款。

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送·次日達(dá)”標(biāo)識(shí)(無線端類似查看路徑)。

如何看物流?可以點(diǎn)擊訂單中的“查看物流”進(jìn)行查看。

次日達(dá)時(shí)效說明：

1、浙江省、江蘇省、廣東省、湖北省(除當(dāng)日達(dá)\次日達(dá)城市)到貨的消費(fèi)者當(dāng)日21：00前成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)2-3日達(dá);當(dāng)日21：00以后成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)3-4日達(dá)。

2、河北省、山東省、山西省、河南省、湖南省、福建省、廣西壯族自治區(qū)、江西省、貴州省、陜西省(除當(dāng)日達(dá)\次日達(dá)城市)到貨的消費(fèi)者當(dāng)日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)2-3日達(dá);當(dāng)日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)3-4日達(dá)。

3、寧夏回族自治區(qū)、青海省、云南省、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市、海南省?？谑?、甘肅省蘭州市(除當(dāng)日達(dá)\次日達(dá)城市)到貨的消費(fèi)者當(dāng)日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)3-4日達(dá);當(dāng)日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)4-5日達(dá)。

4、新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市到貨的消費(fèi)者當(dāng)日19：00前成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)5-6日達(dá);當(dāng)日19:00以后成功提交訂單并完成支付的，預(yù)計(jì)6-7日達(dá)。

5、香港地區(qū)天貓超市會(huì)在下單后的72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨;從下單到預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間，受海關(guān)處理時(shí)間影響較大，故無法承諾送達(dá)時(shí)間，建議您關(guān)注物流信息。

6、重要說明：

1)服務(wù)承諾指配送到縣級(jí)及以上城市，以及城市的主城區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村配送時(shí)效可能順遲1-2天;

2)法定節(jié)假日、重大促銷活動(dòng)(包括雙十一、雙十二、618大促、國慶大促、年貨節(jié)等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素導(dǎo)致延遲不在此服務(wù)承諾涵蓋范圍內(nèi)。

各位天貓商家們，如果你想要取消掉天貓次日達(dá)服務(wù)的話，可以參考上面的內(nèi)容，其實(shí)你完全沒有必要這樣操作，開通這個(gè)服務(wù)雖然需要花錢，但是對(duì)于提高商品的流量和銷量來說，會(huì)有更大的幫助。

天貓次日達(dá)賠付規(guī)則是什么？如何賠付？

天貓現(xiàn)在的物流要求非常的高，很多人都在使用，所以對(duì)于時(shí)效性要求就很高，那么天貓的次日達(dá)的賠付規(guī)則一般是什么呢?估計(jì)很少人知道這個(gè)事情，下面就把具體的賠付規(guī)則介紹給大家，來學(xué)習(xí)下吧!

據(jù)該服務(wù)的提供方菜鳥聯(lián)盟稱，“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”是天貓2022年提升購物體驗(yàn)的一大舉措，他們相信，這將是繼“包郵”之后，又一次物流驅(qū)動(dòng)消費(fèi)的標(biāo)志性事件(在眾多搜索篩選項(xiàng)中，包郵被排在“折扣和服務(wù)”類第一位，一直是影響店鋪流量的重要因素)。

商家稱與己無關(guān)，消費(fèi)者自向菜鳥索賠

然而，調(diào)戲電商在調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：

目前采用“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”服務(wù)的商品和商家聊聊無幾，很多大類目一個(gè)也沒有，比如服裝;

即使是標(biāo)有“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”的商品，商家對(duì)此似乎也毫不知情，并稱該承諾與自己無關(guān)。

在某承諾“次日達(dá)”的飲料商品頁上，承諾當(dāng)天17:30分前付款，次日可送達(dá)。該商品在天津，戲哥默認(rèn)收貨地址在北京，按照兩地間的平均物流效率，這個(gè)承諾應(yīng)該不難實(shí)現(xiàn)。

然而在與客服的對(duì)話中，商家顯然并不承認(rèn)“次日達(dá)”，堅(jiān)稱“以發(fā)貨時(shí)間和快遞送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)”。

“次日達(dá)”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

“次日達(dá)”變“次日賠”，天貓菜鳥每單物流賠10元?

另一個(gè)承諾“次日達(dá)”的牛奶商品，客服指出商家自己的發(fā)貨分界線是每日16:00，而非菜鳥聯(lián)盟承諾的17:30。

當(dāng)時(shí)的咨詢時(shí)間是16:43分，顯然，客服是表示即使立刻拍下，也無法當(dāng)天發(fā)貨，次日收到的時(shí)限幾乎是不可能的(如果倒霉碰上72小時(shí)發(fā)貨，更別說次日到貨了)。

不過這次，客服倒是明確表示：菜鳥的物流承諾雖與他們實(shí)際的發(fā)貨無關(guān)，但確實(shí)是有效的，收到貨后投訴物流，就可以獲得10元賠付。也就是說，明知次日不可能收到，拍下這個(gè)商品就意味著，必然能獲得菜鳥的10元賠償。

其實(shí)是對(duì)消費(fèi)者的變相物流補(bǔ)貼，“雖然我沒有隔壁家送得那么快，但是我每單陪你十塊錢，你不是也開心了嗎?”

被放棄的天貓超市

賠錢還是小事，畢竟現(xiàn)在沒幾個(gè)用上“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”，就算單單賠10元，料想天貓和菜鳥也賠得起。

而且，如果用補(bǔ)貼10元的方式，能爭取部分對(duì)物流實(shí)際沒那么敏感的用戶，也算是歪打正著了。

但讓人想不通的是，在最該突顯物流速度，也是天貓對(duì)商家控制力相對(duì)較強(qiáng)的超市板塊(前面兩個(gè)不配合的都是第三方店鋪)，酒水、零食、糧油、個(gè)護(hù)甚至家居幾乎都標(biāo)配了“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”，獨(dú)獨(dú)生鮮這個(gè)用戶對(duì)時(shí)效最敏感的品類，無一有配送時(shí)效的承諾。

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