淘寶店鋪動態(tài)評分查詢方法是什么?淘寶店鋪動態(tài)評分具體情況在哪里查看是賣家經(jīng)常會問的一個問題，那么淘寶店鋪動態(tài)評分查詢步驟是什么，今天小編就給大家具體講講淘寶店鋪動態(tài)評分查詢以及淘寶店鋪動態(tài)評分問題介紹。

淘寶店鋪動態(tài)評分查詢：

每項淘寶店鋪動態(tài)評分是連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。淘寶的店鋪動態(tài)評分是買家經(jīng)過支付寶支付后，買賣雙方互評后顯示的。下面看看淘寶店鋪動態(tài)評分查詢步驟：

賣家可以登錄“賣家中心”—“管理我的店鋪”—“評價管理”—查看店鋪動態(tài)評分可以查看三個維度的評分和打分人數(shù)，不過看不到具體誰打的，只能看到幾個人打分。接著開淘小編為大家講講如何提高淘寶店鋪動態(tài)評分。

如何提高淘寶店鋪動態(tài)評分?

1、買家在寶貝差評或者很壞的評價、以及DSR很低分，會嚴重影響寶貝的銷售。

2、提高對顧客的服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度，完善商品的描敘。讓顧客舒心購物!賣家可以在寶貝評價功能查看評價內(nèi)容分析來提升客服質(zhì)量

3、使用好評返現(xiàn)，在寶貝快遞報告里面放詳細的如何寫評價來返現(xiàn)，顧客收到寶貝后，主動聯(lián)系顧客是否滿意。從而提醒顧客好評并打5分!

4、對買家進行評估，對于一些經(jīng)常差評的買家進行拒絕銷售，看看這個買家是不是差評師或者喜歡經(jīng)常給人評價差評的

5、淘寶規(guī)則：買家已評論但賣家不評論，買家評論在確定付款后15天才會出現(xiàn)。賣家在淘寶買家評價查看看到買家是中差評或者很不好的評價內(nèi)容，就安排客服及時跟進解決

6、找人或者加入一些互提升平臺來提升動態(tài)評分，目前基本上都是用一款1元寶貝大量拍給5分，要求拍的淘寶賬號綁定手機，達到了就馬上刪除這個寶貝來避免淘寶檢查，有一定的危險性!

以上就是關(guān)于淘寶店鋪動態(tài)評分查詢方法以及提高淘寶店鋪動態(tài)評分方法的全部內(nèi)容介紹，如果您是新手，就一定要查看小編為您介紹的淘寶店鋪動態(tài)評分查詢方法哦，另外大家要明白影響動態(tài)評分的因素，重點各個擊破評分自然就上來了。

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高？有什么方法？

淘寶賣家想方設(shè)法都會維持或者是提升自己店鋪的動態(tài)評分，因為這個確實是很多消費者在下單時都很關(guān)注的點之一，如果店鋪的動態(tài)評分很低的話，那也可以通過以下方法去提升。

1、降低低客單價人群

很多店鋪在經(jīng)過了一次淘寶客拽銷量活動或是聚劃算活動后，淘寶店鋪評分急速下降，低客單價群體，有時也意味著低評價群，從而造成的店鋪評分下降，都會因小失大，影響到同店鋪的其他商品。

如果淘客群體與淘寶店鋪本身消費群體的標簽差異性大，都會對店鋪一定周期內(nèi)造成一定的影響，千萬不要一波淘寶客活動之后。便宜了消費者，喂肥了淘寶客，就剩下自己在被窩里哭。erge123

2、篩除差評率較高的消費者

對于差評率較高的客戶，我們在千?？蛻舳丝头c消費者咨詢時便會看到，這類客戶往往會多疑，咨詢的問題細致并且較真，這時客服可以看看客戶的好評率，如果低于70%(我個人的最低接受標準)，那適當就放棄這個客戶吧。

消極冷淡的對對他，在潛移默化中盡量讓他不要購買你的商品，避免日后的售后糾紛，現(xiàn)在千牛里也很人性的可以看到商家給顧客的評價，如果評分太低也算了，現(xiàn)在放棄的可能是一個訂單，但日后是少了一個很大概率的麻煩。

3、詳情頁與客服的言語中不要夸大產(chǎn)品

在網(wǎng)店中客戶的一個評價與評分就是在告訴每一個想買王婆瓜的人，她的瓜不甜，切記不要過分夸大產(chǎn)品的優(yōu)點與功效，客戶可能只是想買一個單純的瓜，可是你卻加了太多商品沒有的附加值，無形當中提升了顧客的期待值。

那么回來之后貨不對版，差評不可避免，何不成熟一點，客戶也許就是想買個瓜，不用那么甜只要有營養(yǎng)，水分充足就好，而且客戶心理知道，這是一個4元一斤普普通通的瓜，不是一個新疆來的專供精品超市的特級瓜。

這樣客戶的評價與評分自然會屬實，商品符合顧客的期望值，顧客也不會那么無理低分加差評。

4、巧用贈品評分規(guī)則

贈品的使用辦法技巧，在贈品使用的時候我們可以通過，讓商家拍下商品并付款后，再拍下一件商品當做贈品，然后通過改價或者是優(yōu)惠卷等方式使買家少支付或者是不支付贈品的費用，這樣當顧客收到商品，需要評價的時候，其給的五分好評就是兩個訂單的雙倍好評哦。

5、淘寶物流評分提分辦法

可能你的商品物流速度就是慢，由于客單價或商品重量的影響你就是發(fā)不了順豐，那么我這里告訴你四個方法。

1)對于物流全程對客戶有一個及時的告知，在買家拍下好先將空快遞單號及時錄入系統(tǒng)，即使沒法發(fā)出去，也會給客戶一種賣家很快發(fā)貨了，沒發(fā)出是因為快遞公司的原因的錯覺。

2)全程對客戶有一個訂單的跟蹤，比如在發(fā)貨了的時候為客戶旺旺發(fā)送一條已經(jīng)發(fā)貨了的提示溫馨并可適當說明一下發(fā)貨物流速度可能不是那么快的原因;

對于短信的發(fā)送我個人是不建議的，因為現(xiàn)在短信的讀取率低而且通過付費軟件發(fā)的短信很多已經(jīng)被手機的軟件進行屏蔽，結(jié)果就是你花了錢，顧客還是沒有看到你發(fā)的短信。這還不如一條旺旺消息或是一個電話告知的更充分。

3)篩選出部分客戶速度更快的快遞，針對地區(qū)不同的快遞商品，我們可以將部分地域不是那么遠成本消耗不是那么大的商品，發(fā)更快更優(yōu)質(zhì)的快遞這就使部分客戶有了更好的快遞體驗，這樣這些客戶的體驗也會更好，評分自然會高。

4)對于發(fā)偏遠地區(qū)的快地時一定要與客戶確認好，其可以收到的快遞類型，中國畢竟還是地大物博有些地區(qū)的快遞就是不是那么發(fā)達，例如可能只能收到ems，或者只能收到中通，對于那些在地址信息上寫了新疆、西藏等偏遠地區(qū)的客戶，再發(fā)貨之前不妨就打個電話問問吧，千萬不要配送后不到原路返回后再次承擔費用發(fā)別的快遞了。這對物流評分的影響可是很大的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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