拼多多退貨單號(hào)填寫指南 (拼多多退貨單號(hào)在哪里查)
2024-09-27|17:14|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:0
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一、拼多多退貨填什么單號(hào)?拼多多退貨填的是物流單號(hào)。
退貨單號(hào)便是用戶在退貨時(shí)的物流單號(hào)。用戶在拼多多提交退款申請(qǐng)且賣家贊同后,需要將產(chǎn)品郵遞給商家。在郵遞時(shí)填寫快遞單子,單子上就會(huì)有物流單號(hào)。
二、拼多多退貨規(guī)則是什么?買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)間,滿168小時(shí)。
退款金額不得高于實(shí)踐付出金額。假如是七天無(wú)理由退貨,那么買家要承當(dāng)因退貨發(fā)生的單程運(yùn)費(fèi)。假如產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)誤、零件丟失等原因被退回,退貨運(yùn)費(fèi)將由商家承當(dāng)。假如因?yàn)橘I家個(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食物,店?yáng)|有理由拒絕退款。收到產(chǎn)品后超越7天不聯(lián)絡(luò)平臺(tái)客服或處理退貨需求的,有權(quán)不予處理。
假如在收到產(chǎn)品之日起的規(guī)則時(shí)間內(nèi)依照提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收的退回產(chǎn)品后三天內(nèi)沒(méi)有退款,拼多多有權(quán)介入進(jìn)行退款,所以店家也有必要贊同。假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)組織換貨,在規(guī)則時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
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