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    淘寶買家再次換貨運費責任歸屬解析 (淘寶買家再次申請退款)

    2024-09-20|08:21|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:3

                       換貨的運費職責方需求分不同的狀況去進行處理。



    一、因產品質量問題發(fā)生的換貨在淘寶商家承認贊同換貨請求時,如果買家需求換的貨物不是預售產品,商家需求在承認收到退貨的72小時內宣布所換產品。另外作為天貓電器之類的產品,只要是遇到破損、少件、外觀變形還有色彩、類型、尺度大小不符得狀況下,七日之內能夠無理由退貨,十五日之內能夠換貨。如果是產品自身的原因發(fā)生的換貨,賣家承當來回運費。

    二、非產品質量問題發(fā)生的換貨如果不是產品自身的原因,而是個人不想要了或者不喜歡也能夠做退股換貨請求,同樣也是七天包退十五天包換。


    前提是不影響賣家二次出售。非產品質量問題發(fā)生的換貨,應由買家承當往復運費,如果是包郵產品因買家個人喜愛或個人原因導致的退貨,商家則無需承當來回運費,商家僅需承當初次郵寄給顧客的運費即可。

    淘寶買家七天無理由退貨的例外狀況淘寶賣家打從簽收產品的七天內是有權力無需理由退貨的但是這些產品除外:一是顧客定作的產品二是鮮活易腐的產品三是現(xiàn)已被拆封了的音像制品四是交給的報紙、期刊                

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