不符合項(xiàng)的定義 (不符合項(xiàng)的定義是什么)

                   不符合項(xiàng)是指沒有滿意某個規(guī)則要求的項(xiàng)目。

在質(zhì)量管理系統(tǒng)樹立和施行過程中，可能會呈現(xiàn)多種類型的不符合項(xiàng)。不符合項(xiàng)的類型在質(zhì)量管理系統(tǒng)樹立和施行過程中，可能呈現(xiàn)以下幾類不符合項(xiàng)：系統(tǒng)性不符合：系統(tǒng)文件與有關(guān)的法令、法規(guī)規(guī)范及其他要求不符。施行性不符合：系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，有的部分、班組、崗位未按文件規(guī)則去執(zhí)行。作用性不符合：系統(tǒng)文件按規(guī)范或其他要求作出了清晰的規(guī)則要求，而施行過程中也的確多數(shù)都按規(guī)則執(zhí)行了。

但因?yàn)槭┬胁恍凶屑?xì)或某些偶發(fā)原因此導(dǎo)致作用未能到達(dá)規(guī)則要求。系統(tǒng)性不符合系統(tǒng)性不符合是指系統(tǒng)文件與有關(guān)的法令、法規(guī)規(guī)范及其他要求不符。不符合項(xiàng)的詳細(xì)表現(xiàn)形式包含：樹立的文件化的管理系統(tǒng)不完整，未包含所選定的系統(tǒng)要素要求。

文件中沒有對國家法令、法規(guī)的規(guī)則提出清晰要求。缺少一些詳細(xì)內(nèi)容。也就是說系統(tǒng)規(guī)范要求應(yīng)該樹立的文件化程序或作業(yè)指導(dǎo)書沒有樹立。施行性不符合施行性不符合是指系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，有的部分、班組、崗位未按文件規(guī)則去執(zhí)行。不符合項(xiàng)的詳細(xì)表現(xiàn)形式包含：員工未按規(guī)則佩戴安全帽進(jìn)入出產(chǎn)現(xiàn)場。操作人員未按規(guī)則進(jìn)行停車、置換等一系列準(zhǔn)備工作。未按規(guī)則進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，導(dǎo)致不合格品流入市場。作用性不符合作用性不符合是指系統(tǒng)文件按規(guī)范或其他要求作出了清晰的規(guī)則要求，而施行過程中也的確多數(shù)都按規(guī)則執(zhí)行了。

但因?yàn)槭┬胁恍凶屑?xì)或某些偶發(fā)原因此導(dǎo)致作用未能到達(dá)規(guī)則要求。不符合項(xiàng)的詳細(xì)表現(xiàn)形式包含：因?yàn)闅鈮翰蛔?，致使置換不徹底，結(jié)果產(chǎn)生意外事件。因?yàn)椴僮魅藛T失誤，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。因?yàn)楣芾聿簧?，?dǎo)致顧客投訴量添加?？偨Y(jié)不符合項(xiàng)是質(zhì)量管理系統(tǒng)中需求關(guān)注的重要問題。經(jīng)過識別、分析和糾正不符合項(xiàng)，安排可以持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客滿意度。                

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