和淘寶一樣，在京東上面，買家支付的錢不會立刻到賣家賬號，要等確認(rèn)收貨后才可以。不過，如果買家不收貨，到時間系統(tǒng)是可以自動確認(rèn)收貨的。若是自動確認(rèn)收貨了，而買家卻沒有收到貨，該怎么辦呢?

一、自動確認(rèn)收貨沒收到怎么辦?

1、如查看物流信息正常更新，無需擔(dān)心，到貨后正常簽收即可;

2、如物流跟蹤異常，可點擊催單，賣家未回復(fù)或?qū)貜?fù)內(nèi)容不滿意，可提交交易糾紛單。

買家與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家進行協(xié)商后處理，如雙方不能達成一致，可到京東申請介入處理此事件。

3、如京東商家聯(lián)系不到，沒有物流信息，最壞的情況還可以申請退款，到時候選擇未收到貨的選項就可以了。

二、京東自動確認(rèn)收貨怎么退款?

具體如下：

1. 首先我們打開手機中的京東。進入到京東主界面之后點擊右下方的我的。

2. 點擊之后會進入到個人界面。我們點擊我的訂單選項。

3. 在我的訂單界面中我們可以看到自己購買的全部訂單。我們點擊自己需要退款的訂單。

4. 之后進入到訂單詳情界面、我們點擊下方的申請售后。

5. 點擊之后會進入到退換/售后界面，我們找到自己需要退款的商品，點擊后面的申請售后。

6. 在選擇售后類型界面中我們可以進行選擇：維修、退貨、換貨。因為我們是收到了貨物，所以點擊“退貨”。點擊“退貨”后方的“>”。輸入信息即可。

7. 我們還可以在個人界面中直接找到并點擊點擊“退換/售后”，進入“售后申在個人界面中請”頁面，找到我們需要退貨的商品，之后的操作就基本一樣了。

大家不用太過擔(dān)心，京東畢竟是國內(nèi)最大的電商平臺之一，其制度和規(guī)則都是非常完善的，不會讓買家沒有收到貨卻蒙受損失的，如果沒有收到貨，大家可以提供證據(jù)來申請退款的。

京東沒收到貨怎么退款?多久到賬

在京東商城上網(wǎng)購的過程中會遇到很多問題，比如說快遞丟了、對商品不滿意等等一些情況，在遇到?jīng)]有收到貨的情況買家可以直接申請退款，那么問題來了：多長時間錢才會到賬呢?跟隨開淘小編一起去尋找答案吧!

快遞叫你拿東西時，你直接跟快遞說不要了，拒收。然后去京東填寫退款申請。 ps：京東支持這種情況，但是每個月不能超過一次，一年不超過三次。不會收你任何錢，包括郵費。你可以等錢退回來再買你喜歡的東西?；蛘攥F(xiàn)在直接買也沒關(guān)系的

申請退款流程

首先，登錄買家的賬號，點擊“我的訂單”。

看到全部訂單后，找到要退的商品，點擊“取消訂單”。

點擊后，選擇“訂單取消申請”，可以按自己的實際情況選擇，選擇后點擊“下一步”。

點擊“確定取消”(會提示買家的付款是怎么來的要怎么退回去)

點擊，“確定”。

這時退款訂單已經(jīng)申請了，就可以查看“查看京東取消訂單詳情”。

這里顯示申請進度，店家同意后京東就開始給買家退款了，然后就會有短信提示買家的退款信息。

在京東購物退款，用銀行卡支付的話，1-7個工作日之內(nèi)會到賬，具體時間取決于銀行的處理進度，下列是京東退款列表。

溫馨提示：退款周期僅供您參考，具體退款周期可能會受銀行、支付機構(gòu)等相關(guān)因素影響。

1.京東在線支付及POS機提升卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據(jù)銀行及相關(guān)機構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會安排原卡原退。

2.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進行公司轉(zhuǎn)賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來的不便請您諒解。

3.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現(xiàn)金，會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)

沒收到貨可以直接退款，收到貨也可以退貨退款，至于款項到賬的時間長短是由支付方式?jīng)Q定的哦，所以需要大家耐心等待哦!希望通過本次分享，可以解決大家的疑惑。如果還有什么疑問可以繼續(xù)關(guān)注幕思城電商。

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