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    淘寶能第二次換貨申請嗎 (淘寶能第二次申請退款嗎)

    2024-09-20|08:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:5

                       在淘寶上請求了一次退換貨后,假如您依然需求換貨,需求直接與賣家交流。


    與賣家洽談:請與賣家聯(lián)絡(luò)并解說您需求第2次換貨的原因。賣家或許贊同您的懇求,并組織第2次換貨。請求退換貨:假如賣家贊同第2次換貨,請依照以下過程請求退換貨:在淘寶訂單中找到需求換貨的訂單。點擊"退貨/退款"按鈕。


    選擇"換貨"作為退貨原因。填寫換貨理由和相關(guān)信息。提交退換貨請求。請注意:千萬不要點擊"承認(rèn)收貨"按鈕。假如您在賣家未贊同第2次換貨的情況下點擊了此按鈕,退換貨請求將被關(guān)閉,您將無法再請求換貨。假如賣家不贊同第2次換貨:搜集聊天記錄和其他證據(jù),證明您與賣家已交流并洽談過第2次換貨。聯(lián)絡(luò)淘寶客服,并提供您搜集的證據(jù)。客服將介入并幫助您解決問題。

    淘寶退換貨郵費規(guī)則

    1. 退回時的郵費由賣家承擔(dān)郵費:假如產(chǎn)品有質(zhì)量問題、破損、與描述不符、發(fā)錯貨、殘次品或假貨等問題,導(dǎo)致您需求退貨。在這種情況下,退貨運費應(yīng)由賣家承擔(dān)。您可以墊付運費,賣家收到產(chǎn)品后,應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬形式向您支付運費。由您承擔(dān)郵費:假如您因不喜歡、買多、不想要等個人原因需求退貨,退貨運費需求由您自行承擔(dān)。有些賣家或許會躲避承擔(dān)運費的職責(zé),讓您選擇"七天無理由"退貨。假如您贊同,請必須保存與賣家關(guān)于運費承擔(dān)的聊天記錄,作為官方認(rèn)可的證據(jù)。為了防止退貨運費膠葛,主張您在退貨前與賣家交流清楚,或購買運費險。

    2. 賣家的發(fā)貨郵費對于包郵產(chǎn)品,平臺以為賣家發(fā)貨沒有產(chǎn)生運費,因而將包郵視為對買家的優(yōu)惠。無論退貨原因為何,發(fā)貨運費均由賣家承擔(dān),不得向買家收取任何運費。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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