品牌方投訴售假的判斷依據(jù) (品牌方投訴售假怎么辦)
2024-08-23|17:59|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:5
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一、售假判別淘寶賣家被品牌方投訴售假,主要通過以下兩種方法進行判別:
1. 人工系統(tǒng)排查渠道會人工審閱投訴信息,核實是否觸及售假行為。
2. 信息層面排查渠道會收集和剖析相關依據(jù),如產(chǎn)品描繪、圖片、評論等,判別是否構成售假。 不管哪種方法,只需售假現(xiàn)實成立,淘寶渠道都會對該行為進行扣分處分。
二、售假處分淘寶渠道對售假的處分方法依據(jù)情節(jié)嚴重程度而定,詳細如下:
1. 信息層面判別售假每件出售冒充、盜版產(chǎn)品的,扣 C 類 2 分; 實踐出售冒充、盜版產(chǎn)品的,每次扣 C 類 12 分。
2. 人工系統(tǒng)排查判別售假,情節(jié)嚴重每件出售冒充、盜版產(chǎn)品的,扣 C 類 24 分; 情節(jié)特別嚴重的,每次扣 C 類 48 分。
3. 提供便當條件售假每次提供便當條件出售冒充、盜版產(chǎn)品的,扣 C 類 2 分; 情節(jié)嚴重的,每次扣 C 類 12 分。
4. 其他處分措施除扣格外,淘寶渠道還會采納以下處分措施: 下架產(chǎn)品 監(jiān)管產(chǎn)品 刪去產(chǎn)品 刪去店肆相關信息 搜索降權產(chǎn)品 搜索屏蔽產(chǎn)品 產(chǎn)品發(fā)布資質管控 約束運用產(chǎn)品發(fā)布特定功用 約束發(fā)布特定屬性產(chǎn)品 約束產(chǎn)品發(fā)布數(shù)量 約束發(fā)布類目數(shù)量
5. 活動約束呈現(xiàn)售假行為的店肆將被約束參加渠道營銷活動,如天天特價、淘搶購、聚合算、淘金幣等。即使年度扣分清零,也要等候 730天才干從頭報名參加活動。三、結語淘寶渠道對售假行為采納嚴厲打擊措施,以保障買家的利益和公平競爭的環(huán)境。賣家應嚴格遵守渠道規(guī)則,防止售假行為,避免遭受處分。
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