淘寶侵權投訴怎么操作?淘寶侵權會怎樣?
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
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在淘寶開店有時候需要商家申請品牌商標,如果沒有經過品牌授權就使用品牌商標商家,將會面臨品牌方的侵權投訴,那淘寶侵權投訴怎么操作?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。
一、淘寶侵權投訴怎么操作?
一般侵權投訴的類型分為商標侵權、專利侵權、版權侵權這幾個常見類型,品牌方可以通過購買對方產品、查看產品相關信息,明確要投訴的類型后,并在淘寶平臺進行正確有效的投訴。
1、投訴方注冊投訴帳號,上傳身份信息,審核期限2個工作。
2、投訴方填寫知識產權信息并上傳權利證明,審核期限3-5個工作日。
3、投訴方發(fā)起投訴,提交具體的投訴理由、證明賣家侵權材料及涉嫌侵權的商品鏈接地址。審核期限3-10個工作日。
4、審核通過后暫時刪除鏈接,然后小二發(fā)站內信給被投訴店鋪,通知對方在3個工作日內申訴,賣家申訴后,投訴方的后臺會收到申訴通知;
5、賣家之后可以選擇提交更多的證明材料,繼續(xù)投訴,或者選擇撤訴,并與賣家協(xié)商解決。
二、淘寶侵權會怎樣?
1、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會公進行警告和處罰,目的是希望賣家自查自省,自行刪除侵權商品和信息。
2、商標侵權扣分處罰。當你被淘寶公司警告處罰后,又有銷售假冒盜版商品或為銷售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉庫的寶貝,每一次侵權投訴扣2分;
違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺銷售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴重的:每次扣48分,查封店鋪。
所以為了店鋪更好的發(fā)展,淘寶商家一定不要做違規(guī)的事情,不然店鋪不僅會被扣分,嚴重的還會被封店,不管從哪個角度來說,對店鋪都是不利的!
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