天貓商家發(fā)貨時間規(guī)定 (天貓商家發(fā)貨延誤補償怎么領(lǐng))

                   依據(jù)天貓渠道規(guī)則，商家在買家付款后需在規(guī)則的時刻內(nèi)發(fā)貨，不然需求承當(dāng)相應(yīng)的補償職責(zé)。

發(fā)貨時刻要求除特殊產(chǎn)品外，商家在買家付款后需在48小時內(nèi)發(fā)貨。天貓商家在營銷渠道成交的訂單，其發(fā)貨時刻要求以《營銷渠道商家辦理規(guī)則》為準(zhǔn)。

國慶假期（詳細時刻以法定公度假放假安排為準(zhǔn)）期間付款的訂單，除推遲發(fā)貨規(guī)則規(guī)則的特殊產(chǎn)品及特殊情形外，商家需在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨時刻分以下三種狀況：雙方有約好的，以約好的時刻為主，包含雙方交流達成共同的發(fā)貨時刻、賣家在體系中做出的發(fā)貨時刻服務(wù)承諾等。

沒有約好的一般以下單付款成功后的72小時。

閃電發(fā)貨虛擬產(chǎn)品需在1小時內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨實物產(chǎn)品需在24小時內(nèi)發(fā)貨，參與淘寶活動的產(chǎn)品（如聚合算產(chǎn)品）需在7天內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨時刻以快遞公司體系內(nèi)記載的時刻為準(zhǔn)注意：發(fā)貨時刻是指商家實踐將貨品交由快遞公司或物流公司的運送時刻，而不是商家備貨或打包的時刻。

未準(zhǔn)時發(fā)貨的補償職責(zé)若商家未在約好時刻內(nèi)發(fā)貨，需求向買家賠付產(chǎn)品實踐成交金額百分之三十所對應(yīng)的申明扣頭讓利權(quán)益，最低不少于500積分，最高不超越5萬個天貓積分。因而，天貓商家需求注意渠道規(guī)則的發(fā)貨時刻，并采納辦法確保及時發(fā)貨，避免不必要的補償職責(zé)。                

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