京東保障服務(wù)取消指南
2024-08-20|19:54|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:3
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一、京東保證服務(wù)簡介京東保證服務(wù)是一種為顧客供給額定保證的付費服務(wù),首要包含30天質(zhì)保服務(wù)和賬期保護服務(wù)。
30天質(zhì)保服務(wù):保證顧客在購買產(chǎn)品后30天內(nèi),因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退換貨費用。賬期保護服務(wù):保證顧客在賬期內(nèi),因商家違約或產(chǎn)品質(zhì)量問題而產(chǎn)生的丟失。
二、如何取消京東保證服務(wù)
1. 取消30天質(zhì)保服務(wù)進入產(chǎn)品發(fā)布頁面,勾選“取消30天質(zhì)保服務(wù)”復(fù)選框,然后發(fā)布產(chǎn)品。產(chǎn)品發(fā)布成功后,即退出30天質(zhì)保服務(wù)。
收效時間以系統(tǒng)收效為準(zhǔn)。
2. 取消賬期保護服務(wù)點擊進入京東賣家中心。找到“客戶服務(wù)”。在客戶服務(wù)頁面中,找到“顧客保證服務(wù)”。點擊“賬期保證”。挑選“退出”即可。
三、京東保證服務(wù)怎么樣京東保證服務(wù)關(guān)于顧客來說,尤其是關(guān)于那些購買高價值產(chǎn)品的顧客來說,對錯常有利的。在京東商城購買產(chǎn)品時,假如額定支付了京東保證服務(wù)的費用,則能夠保證該產(chǎn)品在365天內(nèi)的保護、保養(yǎng)和更換等問題。假如購買的是食品或服裝等產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,還能夠享受“假一賠十”的保證。在購物過程中,假如遇到需要維權(quán)保證的情況,能夠經(jīng)過以下步驟:進入京東訂單頁面。找到方針訂單。點擊“售后申請”。根據(jù)實際情況挑選合適的服務(wù)。一般情況下,平臺商家會仔細處理售后問題。假如商家狡賴或不負責(zé)任,能夠找京東客服投訴處理。
四、購買前問詢店肆服務(wù)在購物時,主張主意向店肆客服問詢是否供給賬期保證服務(wù)。這樣,后期出現(xiàn)問題時,能夠根據(jù)保證服務(wù)保護自己的權(quán)益。
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