天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng) (天貓dsr多久更新一次)
2024-08-02|10:54|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:7
2024-08-02|10:54|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:7
天貓DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指顧客對(duì)商家的三項(xiàng)評(píng)分,分別是:寶貝與描繪相符賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度物流服務(wù)質(zhì)量DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是根據(jù)店肆在六個(gè)月內(nèi)一切顧客給予的均勻分得出的。
只有顧客通過(guò)支付寶方法完結(jié)買(mǎi)賣(mài)才干進(jìn)行店肆DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的核算,非支付寶買(mǎi)賣(mài)不能進(jìn)行評(píng)分。怎么核算DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分?
1、在每個(gè)自然月中,相同的商家和顧客之間的買(mǎi)賣(mài),店肆評(píng)分只核算前三次。
2、在買(mǎi)賣(mài)完結(jié)后的15天內(nèi),顧客可以對(duì)商家店肆進(jìn)行評(píng)分,逾期未進(jìn)行打分將被視為放棄打分,系統(tǒng)也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分,也不會(huì)影響到店肆的評(píng)分核算。
3、若顧客在進(jìn)行評(píng)分時(shí),只對(duì)其間一項(xiàng)或許幾項(xiàng)進(jìn)行打分,也會(huì)被視為完結(jié)評(píng)分,無(wú)法進(jìn)行修改和刪除評(píng)分,其他未做打分項(xiàng),將不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。
4、天貓店肆的顧客在完結(jié)評(píng)分以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)協(xié)助商家給予買(mǎi)家一個(gè)好評(píng)。怎么提高DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分?想要提高DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,需求從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:商品質(zhì)量:保證商品符合描繪,質(zhì)量過(guò)關(guān)。服務(wù)態(tài)度:供給優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),及時(shí)響應(yīng)顧客的問(wèn)題。
物流售后:與物流公司合作,保證物流時(shí)效性,并供給完善的售后服務(wù)。提高DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于天貓店肆來(lái)說(shuō)非常重要,它直接影響到店肆的排名和轉(zhuǎn)化率。因此,商家需求重視DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的提高,并采取有效措施進(jìn)行改善。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
2016天貓雙十一大促省錢(qián)小竅門(mén)兒-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
天貓極致加速活動(dòng)是什么活動(dòng)-天貓活動(dòng)哪個(gè)力度最大-天貓問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!