淘寶幾天后自動評價
2024-09-02|13:16|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:11
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淘寶主動點評是指買家在收到貨品后,一定時間內(nèi)未對貨品進行點評或選擇追加談論的情況下,體系會根據(jù)買家對該產(chǎn)品的默許點評標準主動對貨品進行點評。
主動點評時間淘寶主動點評時間為:收貨后15天。
需要特別注意的是,假如買家在收到貨品后15天內(nèi)申請了退款或退貨,則主動點評功用將被撤銷。
默許點評內(nèi)容買家未點評時,體系默許的點評內(nèi)容如下:產(chǎn)品如描繪:
好評賣家服務:好評物流服務:好評點評等級默許點評等級為:中評。
撤銷主動點評買家能夠在收到貨品后15天內(nèi),經(jīng)過以下方法撤銷主動點評:進入「我的淘寶」頁面,找到待點評的訂單。
點擊「點評」按鈕,進入點評頁面。勾選「撤銷主動點評」選項。點擊「提交」按鈕,即可撤銷主動點評。追加談論買家能夠在主動點評后,經(jīng)過以下方法を追加談論:進入「我的淘寶」頁面,找到已點評的訂單。點擊「追加點評」按鈕,進入追加點評頁面。
填寫追加點評內(nèi)容,并點擊「提交」按鈕,即可追加談論。影響要素以下要素會影響主動點評的內(nèi)容和等級:買家在交易過程中的點評習氣產(chǎn)品的質(zhì)量和賣家服務物流配送速度和服務質(zhì)量注意事項主動點評功用僅適用于購買什物的訂單。主動點評一旦生成,將無法修正或撤回。
買家能夠經(jīng)過撤銷主動點評或追加談論,來調(diào)整點評內(nèi)容和等級。淘寶會定期對買家的點評行為進行監(jiān)控,假如發(fā)現(xiàn)異常點評行為,可能會采取辦法限制或撤銷主動點評功用。
以上就是淘寶主動點評的相關介紹,請買家朋友根據(jù)自己的情況合理安排點評時間,防止錯失修正或追加談論的時機。
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