投訴淘寶直通車第三方服務(wù)商都有那些方法和渠道

剛過(guò)了315消費(fèi)者維權(quán)日，這不小編在淘寶的運(yùn)營(yíng)群里面有碰到了這樣的問(wèn)題，有人說(shuō)在使用淘寶的第三方服務(wù)時(shí)，遇到了一些麻煩，但是又不知道在哪里維權(quán)，今天小編就告訴大家一個(gè)投訴淘寶直通車第三方服務(wù)商的渠道。

很多淘寶賣家都是一個(gè)人開(kāi)很多店鋪，在初期由于經(jīng)濟(jì)原因，不能找到很多的人手幫忙打理，所以就運(yùn)用一些第三方服務(wù)商來(lái)代打理店鋪，在這期間有出現(xiàn)了一些問(wèn)題(例如：沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，或者是第三方不作為等等)，賣家又覺(jué)得委屈，想要維權(quán)，這時(shí)候到底該如何處理?如果是直通車使用了第三方服務(wù)商，那么大家可以直接聯(lián)系淘寶直通車官方電話進(jìn)行投訴，直通車小二會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)處理。一般處理時(shí)間會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)給到反饋，當(dāng)然還需要大家對(duì)這個(gè)時(shí)間進(jìn)行跟蹤。

還有一個(gè)條件是第三方服務(wù)商必須是淘寶直通車認(rèn)證的，淘寶才有可能授理。如果是效果不滿意，要求退款，這個(gè)淘寶小二也是做不到這樣的處理的。因?yàn)橐话愕谌椒?wù)商只是提供服務(wù)，不會(huì)保證效果的。不能全額賠償，當(dāng)然也會(huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一部分賠償。

如果第三方服務(wù)商不是淘寶直通車認(rèn)證的，淘寶平臺(tái)是無(wú)權(quán)干涉的，需要雙方自行協(xié)商解決。當(dāng)然大家也可以通過(guò)全國(guó)的消費(fèi)者熱線平臺(tái)進(jìn)行投訴，向服務(wù)商所在地工商局舉報(bào)，或者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，然后協(xié)商處理。

下面再教大家一個(gè)找到靠譜的直通車第三方服務(wù)商的方法。在找第三方服務(wù)商的時(shí)候，一定要看看有沒(méi)有直通車平臺(tái)的認(rèn)證，以及了解下相關(guān)的協(xié)議內(nèi)容，在進(jìn)行選擇。目前直通車第三方服務(wù)是可以直接在線簽訂協(xié)議的。服務(wù)商通過(guò)后臺(tái)修改好協(xié)議的模板，雙方認(rèn)可之后可以在線直接付款。

今天小編就給大家講到這里，希望對(duì)大家有所幫助，總之，最重要的還是大家在使用之前要對(duì)淘寶直通車第三方服務(wù)商進(jìn)行甄選，找有平臺(tái)認(rèn)真的服務(wù)商。更多精彩資訊，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注幕思城電商!

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