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拼多多被投訴盜圖怎么辦？有什么應(yīng)對(duì)方式？

2022-03-04|08:50|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀：2732

很多賣(mài)家剛開(kāi)始的時(shí)候，是靠模仿來(lái)經(jīng)營(yíng)店鋪，看到生意好的店鋪有好的產(chǎn)品，就會(huì)立刻推出這樣的產(chǎn)品，并將圖盜過(guò)去。不過(guò)，無(wú)論是淘寶還是拼多多，盜圖都是不允許的。拼多多被投訴盜圖要再怎么處理呢?

一、拼多多被投訴盜圖怎么辦

一般可選擇如下任一處理方式：

1、刪除涉嫌盜圖的圖片信息(若商品在活動(dòng)中無(wú)法整改，請(qǐng)直接聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)或站內(nèi)信中咨詢(xún)QQ);

2、聯(lián)系投訴方/權(quán)利人進(jìn)行撤訴，若投訴方同意撤訴，則需在投訴界面點(diǎn)擊“撤訴”按鈕;

3、提供與被投訴商品圖片一模一樣的原圖進(jìn)行申訴，原始圖片為從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片。

拼多多被投訴盜圖怎么辦.jpg

申訴入口為：拼多多商家后臺(tái) → 店鋪管理 → 違規(guī)信息;

如盜圖申訴通道關(guān)閉，請(qǐng)發(fā)起申訴郵件至郵箱，如原圖過(guò)大請(qǐng)通過(guò)電腦系統(tǒng)自帶畫(huà)圖功能進(jìn)行壓縮之后進(jìn)行上傳(請(qǐng)勿使用PS及美圖秀秀等三方軟件)，申訴請(qǐng)直接在郵件標(biāo)題、正文中填寫(xiě)被投訴方店鋪名與ID、被投訴商品ID,申訴原圖壓縮后附在郵件附件發(fā)送。

二、有什么后果？

1、盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類(lèi)目，所有類(lèi)目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn)，刪除該寶貝并扣除2分。

2、只要是拼多多的注冊(cè)賬戶(hù)，不論星級(jí)信譽(yù)該，該規(guī)則一并試用，一視同仁。

3、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣(mài)家，最快的解決辦法還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。注意：類(lèi)目和聚劃算的小二是不受理盜圖問(wèn)題的，同時(shí)在線(xiàn)電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn)已經(jīng)不予受理了，打電話(huà)沒(méi)用，只能通過(guò)上面圖片顯示的入口提交。

4、客服判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣(mài)家能否提供原圖片，所以建議賣(mài)家一定要保存好原圖。

三、盜圖會(huì)罰款嗎?

拼多多上盜圖，一旦被發(fā)現(xiàn)舉報(bào)了，審查通過(guò)的，拼多多將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)下架被投訴商品/服務(wù)，或?qū)Ρ煌对V內(nèi)容采取刪除、斷開(kāi)鏈接等措施。嚴(yán)重點(diǎn)，還會(huì)被封店呢。所以賣(mài)家朋友們一定要小心了。

如果確實(shí)是盜圖了，賣(mài)家就只能刪除寶貝了，不過(guò)，如果并沒(méi)有盜圖，可以去申訴。盜圖其實(shí)是低下的手段，模仿別人的店鋪，還是要稍作修改的好，這樣道行更高，也不會(huì)受平臺(tái)的處罰。

拼多多被投訴盜圖怎么辦？有什么應(yīng)對(duì)方式？

拼多多被投訴盜圖怎么辦？有什么應(yīng)對(duì)方式？