拼多多差評能刪除嗎?如何快速把差評壓下?
2022-04-06|18:36|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:830
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不管是做什么行業(yè),只要是產(chǎn)品或者是服務(wù)行業(yè),顧客的口碑都是非常重要的,要是出現(xiàn)了大量的中差評是會對店鋪的營業(yè)額帶來很不利的影響,有些拼多多商家會想要知道如何把差評刪除。
在手機拼多多APP上看到的評價和商家后臺看到的評價不一樣,是因為評價都是要審核的,你在APP看到的都是審核過的。不管是好評還是差評,只要展現(xiàn)出來了,是不可以刪除的。因此想要刪除拼多多差評是不可能的,但是可以通過其他的方式來挽救。
如何快速把差評壓下?
每個商家都不想讓差評排在最前面,這確實直接影響到拼多多寶貝銷量。那怎么解決?下面分享一些商家給出的回答。
解決方法:
賣家1:可以多上點評價給壓下去,正常的差評都會在后面;
賣家2:我以前的方法就是,用好評還帶圖,還要追評,把差評給壓下去;
賣家3:如果買家給了差評,你事后聯(lián)系給解決掉了,就可以了。別再讓客戶追評,商家自己也別回復(fù),等訂單穩(wěn)定,慢慢會刷下去的,這是最常見的解決方法,各位商家們也可以參考。
賣家4:注重客戶服務(wù),售前售后保持客服的回復(fù)速度,態(tài)度禮貌始終如一,不要讓買家覺得,在購買商品時積極,售后問什么問題就不熱情了。其實好多中差評都輸在客服服務(wù)態(tài)度上。
注:如果遇到惡意差評,商家們也可以拿起武器來維護自己的利益,那就是去投訴,在評價選項那里可以直接選擇投訴。
對于拼多多商家來說,如果出現(xiàn)了大量的差評,那就很容易導致很不錯的口碑,一方面也會讓系統(tǒng)在給商家店鋪進行評定的時候有所影響,另外一方面也會影響新顧客來下單購買。
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