做好準備工作,新品破零只需五招!
2023-09-26|09:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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準備工作:
1、分析寶物類目,是否正確(參考同行競品)東西:安裝一個看店寶插件;
2、空白布景主圖優(yōu)化(淘寶第5張,天貓第2張主圖布景是不是純白布景)五張主圖必定要各個角度、細節(jié)都要有展現(xiàn),圖片上能夠杰出賣點。
首圖假如能做動態(tài)視頻最好;
3、標題優(yōu)化(重點核心詞是否選出來1—2個,關(guān)鍵詞是否有重復(fù),匹配是否合理,是否通暢,不同階段優(yōu)化標題的重點不同,前期在寶物根底銷量和人氣都比較低的狀況下,標題優(yōu)化盡量去做一些核心長尾詞,以便能獲得相對競賽優(yōu)勢。寶物人氣銷量起來之后,選詞就首要是以熱詞人氣組合為主);
4、寶物賣點促銷語優(yōu)化:賣點促銷語是否有招引力,是否杰出寶物賣點,促銷語是否過期;
5、產(chǎn)品定價是否合理(和實時競品比照)留意不要一味的做賤價出售,不要脫離產(chǎn)品的主流價格帶,詳細價格帶能夠經(jīng)過查找【核心關(guān)鍵詞】分析,別的留意運費問題;
6、促銷優(yōu)化:針對競品店肆的狀況,是否需求做相應(yīng)的促銷活動例如:紅包、優(yōu)惠券、滿減、金幣賤價、滿贈等等;
7、色彩、尺碼、規(guī)格優(yōu)化:色彩尺碼是否明晰、齊全,色彩分類是否都上傳了相對應(yīng)的產(chǎn)品圖片;
8、庫存量優(yōu)化:庫存量凹凸適中,太高讓顧客覺得是積壓品,太少簡略造成拍完下架;
9、賣家許諾:
七(八)天無理由退貨(最好設(shè)置成8天,由于查找分類里邊有這個標簽)、運費險,公益寶物;
10、付出辦法:快捷付出、螞蟻花唄(特別提示高客單價的產(chǎn)品要支撐)、余額寶付出、集分寶;
11、寶物特點優(yōu)化:產(chǎn)品特點是否與產(chǎn)品匹配一致,同行競品的特點能夠多做參考,能填都填,不能填的不要瞎填;
12、上下架時刻和櫥窗引薦(精品櫥窗):上下架時刻首要是避開同行同款或許高相似度的款,避免正面競賽,櫥窗引薦盡量要使用金品櫥窗位至,權(quán)重更高;
13、相關(guān)出售和調(diào)配套餐活動:相關(guān)和調(diào)配必定要有目的,不要隨意調(diào)配。無線端經(jīng)過【神筆】東西來做。假如有了買家秀也能夠用神筆相關(guān)到概況頁頂端;
14、概況頁內(nèi)容優(yōu)化
(1)產(chǎn)品視頻介紹
(2)相關(guān)寶物
(3)第一張產(chǎn)品圖是否樹立產(chǎn)品品牌形象(4)根本信息寶物參數(shù)
(5)產(chǎn)品展現(xiàn)
(6)細節(jié)展現(xiàn)
(7)買家痛點展現(xiàn)
(8)商品比照
(9)生產(chǎn)流程
(10)資質(zhì)證書
(11)實力展現(xiàn)
(12)品牌文化
(13)賣家許諾
(14)包裝展現(xiàn)(15)QA問答;
15、概況頁手機端巨細優(yōu)化:留意直接用PC端頁面生成手機頁面字體是否明晰。 OK,做好了準備工作后,看看以下這幾招哪個適合你吧!
一、活動破零
(1)超賤價:賤價,是快速破零,快速起量的有用辦法!只需同樣的產(chǎn)品品質(zhì),你的價格遠遠低于同行。總會有許多買家能經(jīng)過各種辦法,各種渠道找到你,并堅決果斷的下單!這一點你不必懷疑,也不必憂慮買家找不到。只怕你優(yōu)惠促銷力度不夠狠! 長處:簡略、快速! 缺陷:虧錢!
難點:知道虧到時分要止損。別的,做賤價盡量經(jīng)過優(yōu)惠券、滿減等手段,不影響成交權(quán)重。不要傻傻直接打折到9.9包郵賣,到最終你會發(fā)現(xiàn),錢虧了,寶物權(quán)重也沒起來,還影響你參與活動的最低售價。
(2)比賤價技高一籌,各種玩法。
舉例:連衣裙原價128元,打折價68元,買家不必定由于你的賤價就下單,反而會想價格為什么這么低?
會不會是比別人家質(zhì)量差?假如還有競品價格都差不多那么買家會覺得沒占什么便宜,心理的滿足感就沒有那么強。 可是假如你做一個買家秀搜集活動,凡是前10位(前15位/20位...自己定)購買產(chǎn)品并拍攝買家秀的顧客經(jīng)審核經(jīng)過能夠分期還款,每周返還您17元,分四周返還完畢!被選中的買家等于免費得到這款寶物,僅僅動動手拍幾張照片的事兒何樂而不為?(留意:做搜集買家秀這種活動的條件是你要對自己的產(chǎn)品有決心,要讓買家覺得性價比高愿意拍買家秀而不要讓買家為難覺,僅僅為了免單在騙人) 有人問為什么不必原價搞這個活動?而要用打折后的價格?
原因:活動咱們一般都會寫在概況頁,首先要招引買家有點進看咱們的寶物概況,假如用原價同品種競品太多,你沒有價格優(yōu)勢有沒有銷量或許你連被賣家點擊的機會都沒有!
就看不到你的活動!所以咱們?nèi)允窍纫詢r格招引眼球!
策劃活動也是一種才能,玩法也是千奇百怪。
例如:秒殺、買一送
一、滿就贈、免單、抽獎、買二免一等等。
長處:本錢可控、更具針對性、效果快、玩法多樣
缺陷:對賣家活動策劃才能要求高,活動策劃周的期長,流程更復(fù)雜。
難點:活動方案是否有招引力,直接決議活動效果。
活動需求準確識別買家的痛點,一起讓顧客片面認識上覺得十分實惠,占了大便宜了。
活動三要素:活動噱頭、活動規(guī)矩、活動時效,三者缺一不可。別的做活動要提早做預(yù)熱。比如淘寶的雙11,平臺提早一個多月就開端做活動預(yù)熱,才換來雙11當天的爆發(fā)。假如任何預(yù)熱都不做,那雙11當天效果也不會好到哪里去的。
二、老客戶破零:設(shè)置老客戶專享優(yōu)惠券,能夠經(jīng)過第三方應(yīng)用,發(fā)短信通知老客戶。發(fā)新品優(yōu)惠信息,招引老客戶回購。 長處:速度快、權(quán)重高、一起仍是經(jīng)過優(yōu)惠來添加老客戶粘性,進步店肆回頭率。 缺陷:要有必定根底的店肆,假如新店用這種辦法效果不抱負。
難點:既然目標是為了快速破零,那么優(yōu)惠力度必定要又準又狠,力度讓一般顧客無法回絕才好。千萬別不痛不癢的,做個9折優(yōu)惠,或許發(fā)個5元優(yōu)惠券。這樣根本達不到你預(yù)期的效果。還耽誤了新品期。(留意:假如第一次做活動沒人理,第2次再加大力度,這不是自己打臉么。你讓之前第一次活動購買的客戶怎么想,找你退貨嗎?)
三、直通車破零:經(jīng)過直通車來破零,也是比較常用的手法。許多賣家也都在用。
長處:安全、效率高、簡略把控,對后期查找權(quán)重進步也有幫助 缺陷:前期沒有銷量點評的狀況下開車,投入產(chǎn)出偏低。
難點:直通車一般是破零和測款一起進行的,前期選詞要盡量選精準詞,熱詞不要選。由于自身前期預(yù)算少,假如選熱詞,很快就會被點下線。錢都被熱詞花費了,可是熱詞往往轉(zhuǎn)化率不抱負,ppc高,點擊率偏低,投產(chǎn)低。質(zhì)量分也不簡略進步上去。
選詞數(shù)量一般在30-40個為好。創(chuàng)意圖要上車推之前就提早準備好3-4張。投進時刻以流量高峰時刻段為主。投進地域假如不是地域性十分強的產(chǎn)品,主張盡量不要限制太多,除港澳臺、偏遠地區(qū),其他主張全開。平臺投進站內(nèi),站外關(guān)閉。
四、淘客破零:經(jīng)過設(shè)置高傭錢,一般是優(yōu)惠券+高傭錢的形式,找大淘客在他們的渠道里做推廣。
長處:cps形式,危險可控。速度快,短期能夠破零起量。
缺陷:推的量小,淘客不愿意接。推的量大,虧本比較高,做出來的銷量權(quán)重值低、簡略導致店肆標簽混亂,影響天然查找。
難點:資源靠譜很重要,不少賣家朋友做拍A發(fā)B,被淘客請求退款,甚至投訴。戰(zhàn)略性虧本,要擬定好戰(zhàn)略,別只有虧本,沒有戰(zhàn)略。
五、以爆帶新破零:經(jīng)過店內(nèi)已有的爆款,做調(diào)配套餐,來帶動新品破零。進步流量利用率。
長處:一石二鳥,老品新品一起能夠添加銷量,無額定營銷本錢,能夠進步客單價。
缺陷:速度慢、非互補型的產(chǎn)品做調(diào)配套餐效果較差、新店不適合用這種辦法。
難點:調(diào)配套餐的產(chǎn)品假如屬于非互補型產(chǎn)品,套餐優(yōu)惠力度要盡或許大。否則效果欠安。
別的,要單獨在概況頁專門做一個模塊來引薦套餐,為什么要一起購買?這樣買的優(yōu)點是什么?
有多實惠?這樣才能招引更多買家關(guān)注,不要僅僅在后臺設(shè)置好套餐就什么都不管了。 最終我再補充一點,這一點或許不會迅速讓新品破0,可是起著至關(guān)重要的效果!那就是客服引導!許多賣家對客服接單這塊沒有引起足夠注重,以為客服只需了解產(chǎn)品,顧客問什么,能快速回答就能夠了。我經(jīng)手的大部分店肆的客服也都是這么做的,顧客問什么答什么,甚至有的答非所問!快速回答是最根本的工作,沒有發(fā)揮出客服的超才能??头囟ㄒ馨盐湛蛻魸撛谛枨?,有認識的去做營銷引薦,從而促進轉(zhuǎn)化率,進步客單價。賣家必定要留意培育客服的主動引導購物的才能。(留意:客服引導的時分不要生拉硬拽,影響顧客體會。沒有引導成功,反而把顧客給嚇跑了。旺旺在線接待,要留意言語規(guī)范,避免違規(guī)。)
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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