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eBay澳洲站因黑五包裹量激增，將保護(hù)賣家服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)

2024-06-19 | 10:17 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀：131

澳大利亞站近來發(fā)布公告稱，因?yàn)楹谏瞧谖迤陂g(11月23日至12月2日)的包裹量激增，一些物流承運(yùn)商的交給可能會(huì)出現(xiàn)延誤，為了避免賣家的服務(wù)目標(biāo)評(píng)級(jí)受到影響，eBay將自動(dòng)刪去賣家在黑五期間收到的推遲送達(dá)率。

eBay稱，在黑色星期五出售期間，顧客進(jìn)行了更多的購(gòu)物，這意味著有更多的包裹在物流網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)。因?yàn)榘鼣?shù)量的增加，一些承運(yùn)商在將物品送到買家手中時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延誤。因而，eBay將把賣家保護(hù)措施執(zhí)行到位。

公告顯示，為了確保服務(wù)目標(biāo)評(píng)級(jí)不會(huì)受到影響，賣家需要在估計(jì)交貨日期之前上傳有用的跟蹤信息，eBay將自動(dòng)刪去您在黑五期間收到的推遲送達(dá)率。

eBay的保護(hù)措施適用于在11月23日(星期三)至12月2日(星期五)期間從澳大利亞境內(nèi)宣布的一切國(guó)內(nèi)包裹。

除了針對(duì)黑五的保護(hù)措施之外，eBay此前針對(duì)澳大利亞鐵路網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷而發(fā)布的保護(hù)措施也在實(shí)施。依據(jù)此前全國(guó)零售商協(xié)會(huì)(NRA)發(fā)布的研討，澳大利亞今年在圣誕節(jié)前后的零售額估計(jì)將超過600億美元，這一數(shù)字將比去年增加3.9%。

臨時(shí)首席執(zhí)行官Lindsay Carroll表明，依據(jù)顧客決心陳述，購(gòu)物者正在為購(gòu)物季做準(zhǔn)備，希望能夠趁著大促購(gòu)買圣誕產(chǎn)品和禮物。值得一提的是，針對(duì)賣家側(cè)，近期，eBay美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)站的賣家能夠在物品刊登中免費(fèi)添加24張圖片，這將使賣家有更多的時(shí)機(jī)抓住買家注意力，從而提高出售額。此功能現(xiàn)已在桌面設(shè)備端、移動(dòng)設(shè)備端和eBay應(yīng)用程序中正式推出。

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