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    敦煌網(wǎng)調(diào)整2023年元旦期間部分業(yè)務(wù)

    2024-06-19 | 10:17 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:143

    2023年元旦放假日間(12月31日-1月2日),敦煌網(wǎng)事務(wù)服務(wù)調(diào)整如下:

    1、備貨期:2024年12月31日-2023年1月2日,在此期間不計算備貨期,從2023年1月3日起開端計算備貨期。


    轉(zhuǎn)單事務(wù)正常運行。

    2、結(jié)算事務(wù):因為銀行處理事務(wù)時間調(diào)整,2024年12月31日-2023年1月2日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2023年1月3日起恢復(fù)正常,給您帶來的不方便敬請諒解。

    3、敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù):元旦假日期間在線客服依然9小時(9:00-18:00)服務(wù),期間如果有需求協(xié)助的賣家也能夠登錄賣家后臺,運用在線客服或許在線留言服務(wù)。


    4、產(chǎn)品審閱:元旦假日期間產(chǎn)品審閱服務(wù)正常進行。

    5、膠葛事務(wù):元旦假日期間膠葛case會正常處理,部分case的處理和回復(fù)會有延遲,請賣家朋友們及時關(guān)注膠葛訂單并合作膠葛專員提供相關(guān)信息,以保護您在訂單中的權(quán)益。如果有需求協(xié)助的賣家能夠登錄賣家后臺,運用在線客服或許在線留言服務(wù)。

    2023年1月3日起恢復(fù)正常。

    溫馨提示:

    1)因買賣家地域差異和風(fēng)俗習(xí)慣的不同,元旦假日期間買家依然會跟您咨詢和了解訂單中的問題,為了減少買家敞開膠葛對您店肆的影響,請賣家朋友們在享受溫馨假日的同時能自發(fā)堅持和買家的順利交流!

    2)針對近期備貨的訂單,請您設(shè)置合理的備貨期,并在買賣過程中做好跟買家的交流和保護,避免訂單因超越備貨期未發(fā)貨發(fā)生退款、買家得不到反應(yīng)而敞開膠葛等不良影響呈現(xiàn),爭奪訂單能順利買賣、成功買賣,為您的生意錦上添花。

    3)在元旦放假日間有任何問題請運用在線客服或許在線留言服務(wù)。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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