2021主播特別計劃商家需要哪些費用？詳細規(guī)則介紹

商家參加淘寶直播“主播特別計劃貨品池”須向主播支付“服務費”，也即“主播特別計劃”比率服務費。當主播通過專屬商品池接單和確認開播時間后在開播時間當天及次日3:00點前，該商家在直播間內(nèi)引導的交易，商家不再向主播支付淘寶客傭金。

同筆交易如遇同時間段內(nèi)其他媒體推廣，或消費者使用的手機淘寶客戶端、淘寶直播客戶端等因版本原因不支持“主播特別計劃”比率服務費結(jié)算時，則媒體或直播間正常收取淘寶客傭金。

【收費范圍】消費者通過接單達人的直播間引導，并在訪問后15天內(nèi)下單、且最終“交易成功”的訂單，則商家應向主播支付該筆訂單商品對應費率的服務費。

【“主播特別計劃”比率服務費計算方式】“主播特別計劃”比率服務費=服務費基數(shù)*商品費率

服務費基數(shù)為交易實際成交價格，即商家實際收款金額，不含運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

商品費率即商家在報名活動時設置的傭金比例。

費率由商家設定。

“主播特別計劃”比率服務費按人民幣計算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點。

【結(jié)算條件】

交易成功時，系統(tǒng)自動從商家收到的貨款中扣除“主播特別計劃”比率服務費。

交易成功即淘寶平臺的交易狀態(tài)顯示“交易成功”， 如為“訂單關閉”則表示消費者未成功購買，商家無需支付該訂單對應服務費。如消費者維權成立且發(fā)生退款的，則以退款后商家收到的實際貨款作為服務費基數(shù)。

【違規(guī)處理】

如商家存在以任何方式規(guī)避服務費的擾亂市場秩序的行為，平臺將視情節(jié)嚴重程度，對其采取對應的處罰措施。

如商家所發(fā)布的商品類目與實際不符，則“主播特別計劃”比率服務費應按商品實際類目收取。此外，該違規(guī)行為會依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《天貓市場管理規(guī)范》及《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》采取相應的處罰措施。

【重要】Q&A:

直播當天=V任務訂單約定開播時間，

貨品池活動有效期說明：V任務訂單的有效期是指定日期+3小時(時間為當天0點—次日凌晨3點);淘寶客有效期以淘寶客為準。

一、貨品池合作商品在主播直播間是否還會結(jié)算淘寶客傭金?

答案：部分情況會結(jié)算。貨品池合作的商品，在主播直播間V任務訂單的有效期是指定日期+3小時內(nèi)不計為淘寶客有效推廣，但如果之前商家和該主播有過其他商品的合作，則會因為消費者之前在直播間點擊過該商家的商品，基于淘寶客的全店結(jié)算邏輯或15天結(jié)算周期邏輯在直播間交易訂單上計算淘寶客傭金。

二、貨品池合作商品和非貨品池合作商品可以同時在直播間開播結(jié)算嗎?

答案：不能。在貨品池商品V任務訂單生效期間，非貨品池商品在直播間的點擊也不計為淘寶客有效推廣。因此須把該主播該場直播所有貨品報入貨品池，否則淘客部分不能正常結(jié)算;

三、與主播合作直播活動約定的場次需要把全部商品都報入貨品池嗎?

答案：V任務訂單約定的同一場直播需要把和該主播的合作商品全部報入貨品池;直播合作當天僅以貨品池傭金結(jié)算，本場直播中該主播該商家其他商品淘客傭金不生效，未報入貨品池的商品無法結(jié)算傭金。

四、貨品池傭金和淘客傭金是否會疊支付?哪些情況會疊加?

答案：當消費者下單路徑中同時存在淘寶客推廣引導時，會疊加。

—疊加的情況

1)貨品池傭金與站外媒體或其他主播推廣疊加：V任務訂單開播期間，消費者下單前經(jīng)過媒體的淘寶客推廣鏈接引導或其他非貨品池合作的主播推廣引導，傭金會疊加。

即同一個消費者通過媒體或其他主播推廣渠道引導點擊、加購，在直播間活動當天下單會疊加;以及直播當天直播間點擊、加購沒買，在非活動時間回放購買會疊加

2)合作主播貨品池傭金與淘客傭金疊加：如果同一個消費者通過該主播點擊、瀏覽過該商品，并在淘寶客跟蹤有效期內(nèi)，那該消費者直播活動當天下單，傭金會疊加;

3)合作主播貨品池傭金與淘客傭金疊加：消費者在直播活動當天有直播間引導瀏覽商品、加購等行為，在V任務訂單有效期結(jié)束之后通過直播回放點擊下單購買商品，傭金會疊加。

—不疊加情況：消費者直播當天下單，并未通過其他推廣渠道提前點擊和加購該商品，不疊加傭金。即只在直播當天點擊、加購或者下單購買不疊加;此時僅按貨品池傭金結(jié)算，此時淘客定向傭金不生效。

五、貨品池傭金和淘客傭金既然可能疊加，是不是只設置任何一個就可以?

答案：不是的。直播活動當天，合作約定的本場直播該主播傭金按照貨品池傭金結(jié)算;直播間內(nèi)引導的同一商家的其他非貨品池商品淘寶客傭金失效，僅以貨品池傭金結(jié)算;因此須把該主播該場直播所有貨品報入貨品池，否則淘客部分不能結(jié)算;

非約定合作開播時間，仍然淘客傭金結(jié)算，貨品池傭金不會生效。

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