淘寶好評可以刪除嗎？淘寶好評刪除規(guī)則是怎樣的？

評價是消費者在購物后結合購物體驗和商品使用情況給出的評價，在淘寶平臺中評價可以分為好中差三種不同的評價，今天幕思城小編就圍繞著這個話題為大家介紹淘寶好評可以刪除嗎？淘寶好評刪除規(guī)則是怎樣的？

一、淘寶好評可以刪除嗎？

消費者在完成商品購物后若已經完成好評評價是無法進行刪除操作的，無論是店鋪的商家還是給出評價的消費者都是無法刪除的。若商家在看到消費者給出的好評內容中出現了和店鋪商品不符或者惡意好評等內容都可以通過投訴折疊的方式對評價進行隱藏。對于淘寶好評可以刪除嗎？淘寶好評刪除規(guī)則是怎樣的，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing997。火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經驗，學員遍布全國各地。

二、淘寶好評刪除規(guī)則是怎樣的？

淘寶好評無法進行刪除，對惡意評價可以進行投訴折疊處理。中評以及差評是可以進行刪除和修改的，具體規(guī)則如下：

1、中評和差評只有一次修改的機會，可以選擇修改為好評或者對之前的評價刪除處理。

2、消費者給出的DSR動態(tài)評分是無法進行刪除和修改的，DSR動態(tài)評分和評價是分開計算的，無論是給出的好評還是中差評都無法對已經給出的dsr動態(tài)評分進行修改。

3、消費者給出的評價中若含有視頻或者圖片，是無法對視頻和圖片進行修改的，只能進行刪除處理。

以上就是對于：“淘寶好評可以刪除嗎？淘寶好評刪除規(guī)則是怎樣的？”的內容介紹，在運營店鋪時，我們需要將查看商品評價做為每日工作，遇到消費者給出中差評時可以及時通過千牛或者電話等方式進行溝通，處理好售后的商品使用問題或者商品退換貨問題，讓其修改成好評或者刪除中差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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