淘寶店小蜜自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置，店小蜜設(shè)置技巧有哪些？

一個(gè)淘寶店鋪要做好店鋪的商品運(yùn)營(yíng)和推廣的同時(shí)還要做好售中以及售后的接待、問(wèn)詢和催付等操作，這對(duì)部分商家來(lái)說(shuō)并不是那么容易能顧忌到，合理利用阿里店小蜜就能很好的解決這個(gè)問(wèn)題，那么淘寶店小蜜自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置，店小蜜設(shè)置技巧有哪些？幕思城小編就詳細(xì)為大家回答這個(gè)問(wèn)題。

淘寶商家可以根據(jù)自己不同的回復(fù)和適用環(huán)境選擇不同的場(chǎng)景設(shè)置不同的店小蜜功能，比如：

一、歡迎：

適用于當(dāng)消費(fèi)者打開(kāi)阿里旺旺時(shí)自動(dòng)發(fā)送對(duì)應(yīng)的信息，包含店鋪公告或者回答一些關(guān)聯(lián)問(wèn)題，具體操作如下：

1、登錄自己的淘寶商家賬號(hào)進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，選擇【客服】-【接待工具】-【歡迎語(yǔ)】進(jìn)行設(shè)置；

2、創(chuàng)建一個(gè)新模板；

3、設(shè)置對(duì)應(yīng)的歡迎語(yǔ)內(nèi)容以及相關(guān)問(wèn)題和回答即可；對(duì)于淘寶店小蜜自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置，店小蜜設(shè)置技巧有哪些，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing997。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師在微信上免費(fèi)坐診答疑，1對(duì)1解決各類電商相關(guān)問(wèn)題。名額有限，先到先問(wèn)。

二、問(wèn)詢接待

當(dāng)自己沒(méi)有多余時(shí)間或者夜間休息時(shí)間有消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)詢需要接待時(shí)，可以通過(guò)設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的方式處理，具體操作如下：

1、登錄自己的淘寶商家賬號(hào)進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，選擇【客服】-【接待管理】-【機(jī)器人】；

2、可以根據(jù)自己的需求選擇：熱門問(wèn)題回復(fù)或者關(guān)鍵詞回復(fù)內(nèi)容，也可以選擇發(fā)貨物流問(wèn)題等來(lái)滿足不同問(wèn)詢內(nèi)容的需求。

三、商品推送

當(dāng)消費(fèi)者在瀏覽商品后并沒(méi)有找到合適的商品或者需要同類其他商品以及搭配其他商品時(shí)，可以選擇自動(dòng)發(fā)送推薦商品，具體操作如下：

登錄自己的淘寶商家賬號(hào)進(jìn)入到千牛工作臺(tái)，選擇【客服】-【接待工具】-【智能商品推薦】后根據(jù)需求選擇店鋪內(nèi)對(duì)應(yīng)的商品即可。

以上就是對(duì)于：“淘寶店小蜜自動(dòng)回復(fù)怎么設(shè)置，店小蜜設(shè)置技巧有哪些？”的內(nèi)容介紹，在設(shè)置店小蜜問(wèn)題自動(dòng)回復(fù)時(shí)我們要根據(jù)不同消費(fèi)者問(wèn)詢的場(chǎng)景分別設(shè)置滿足不同用戶的需求。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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