抖店運費險怎么開通?在哪開?
2023-04-29|07:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
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說到抖音小店,其實,對于用戶來說,產(chǎn)品都一樣,所以,大家在挑選的時候,也會看下有沒有運費險,有運費險的肯定是首選的下單店鋪,那抖店的運費險到底怎么開通?這個很多人也好奇想了解。
在哪開?
1、登抖店后臺,點店鋪—商家保障。
2、點立充或者查看。
3、選保障跳轉(zhuǎn)至保障頁面,點“充”。
4、跳轉(zhuǎn)至充值頁面,輸入充值金額后點立付選擇方式就可以了。
運費險使用條件有哪些?
1、購買條件,須完整走完開通后(包含預存金),才能正常用運險,預儲戶狀態(tài)正常,余額足。非虛擬,非核銷商品,在西瓜、頭條等中,登狀態(tài)下的用戶購買的“小店”品的非單,用戶表現(xiàn)良好才可以申請退。
2、條件,需退貨的品在下單時成功購買了運險,在理賠期內(nèi)申請。有效期為:發(fā)貨后的90天內(nèi),1個單只能購買1份運險,每份運險只能有1次的理賠。若發(fā)貨時拆單,則只能有一個子單可以使用運險功能。
1、保費怎么收?
按單收取,每筆實物單支付后,充值模式的從預充額扣除保費,貨款代扣的會自動從貨款中扣除,如未發(fā)貨退款,則返還預扣除,已發(fā)貨則不返還,所以,就看訂單的狀態(tài)來確定情況。
2、如何確定每單的保費?
店鋪加入退貨運險后,保險依據(jù)投保簽前三個月月度退貨之平均值定每筆單保費。在加入前,可以查看本頁面的當前預估費率,具體每筆單保費以記載為準。
3、為什么我不能開運險?
準入與店退貨、商品類等因素有關,主要通過判斷是否可以準入。退貨簽前三個月,月度退換貨率過高,暫時無法加入。當前無法享受運險服務,并不代表后續(xù)就無法享受了,保險會針對每筆單做評估的,如后續(xù)的單整體風險在承保范圍內(nèi),就會自恢復投保。
4、退貨率怎么定義?
定義:退貨筆數(shù)。筆數(shù):滿足是否需要退貨:“需要退貨”,退狀態(tài)是“成功”,這樣的記為退貨筆數(shù)就可以了。
如抖店想要開運險可以進入后臺商家保障,然后點立沖,把費用沖進去,就可以使用運費險了,不過,如果是生鮮類的就不是好運費險了,畢竟她們的保質(zhì)期是很短的,所以,開通也要根據(jù)產(chǎn)品來選。
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