抖店售后怎么處理？售后地址怎么設(shè)置？

很多的顧客都喜愛在抖音小店中購物，它其實便是一個小型的電商渠道，像我們在這個電商渠道購物了以后，假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么質(zhì)量問題都是能夠請求售后的，一般抖音小店售后如何處理的呢?

抖店售后怎么處理?

抖音售后的處理是根據(jù)您投訴反映的問題來決議的。

一般問題，抖音客服會調(diào)停的。

賣家會根據(jù)您的情況進行退款退貨的。

有問題你能夠聯(lián)系賣家售后處理的。

售后地址怎么設(shè)置?

一、【修正售后】 功用闡明1、在各類型售后環(huán)節(jié)中，添加【修正售后】節(jié)點，便利用戶在一次售后請求中靈活修正售后信息;(1)可修正內(nèi)容范圍：退款原因、金額、闡明、憑證信息、物流信息、換貨-收貨地址;(2)操作【修正售后】：售后節(jié)點回退，需商家從頭審閱處理;(3)一次售后請求，在所有可修正節(jié)點中，最多累積可支撐用戶修正信息5次。

用戶修正售后信息后，商家端售后倒計時會按照最新一次修正售后時刻從頭計時，請商家在規(guī)則時刻內(nèi)處理。

3、用戶修正售后信息后，會通過【音訊盒子-售后信息】第一時刻觸達商家，請商家關(guān)注相關(guān)信息，并進行售后操作。

二、【撤銷售后】 功用闡明1、用戶操作【撤銷售后】，對應(yīng)售后單關(guān)閉，用戶可從頭建議新售后，同一訂單用戶可建議5次售后，僅可成功一次。

2、新增可撤銷節(jié)點：【商家回絕】用戶請求;商家回絕后【用戶建議客服申述】即仲裁中售后;退貨、換貨【待買家填寫物流信息】;更新支撐用戶修正售后信息功用后，商家和用戶能夠更便利處理抖音小店的售后訂單啦。

抖音小店的售后地址需要在店鋪的后臺進行設(shè)置，這樣假如買家的產(chǎn)品需要進行售后服務(wù)，就能夠直接把產(chǎn)品發(fā)貨到這個收貨地址，售后其實是銷售環(huán)節(jié)中比較重要的一環(huán)，因為這會影響產(chǎn)品的復(fù)購。

各位顧客們在抖音小店購物里以后一旦發(fā)現(xiàn)自己購買的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，那么能夠找客服進行協(xié)商，一般來說抖音小店客服都會協(xié)助各位親們解決問題的。

期望能夠解決各位親們的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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